cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
7 0 2
Mensaje 1 de 24
5.316
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

Spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La HP Spectre x360 dejo de funcionar la bateria y no enciende.

 

La ultima carga que le realice a la notebook, empezo a parpadear la luz de carga. y la encendi y tenia 4% de bateria y decia error en la bateria. Y nunca mas FUNCIONO.

 

 

y No enciende con el Cargador! 

La garantia es de 1 año y la bateria dejo de funcionar al 1año y 3 meses (mmm....)

 

Se puede sacar la Bateria y usarla Directamente sin bateria (es la bateria no es removible) ? 

Hasta comprar una bateria nueva...

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 7 de 24
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

¡ Hola !, @JulioRoldan :

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: L0Q51UA
Description: HP Spectre x360 - 13-4003dx (ENERGY STAR)

 

El adaptador/cargador, es ...

  • Part No: 741727-001
  • Description: Smart AC power adapter (45 watt) - 4.5mm barrel connector, non-power factor correcting (NPFC) - Requires 3-wire AC power cord with C5 connector
  • Rohs: COMPLY_2.06

IMG_20161128_214254.jpg 

 

La batería, no es extraíble y es ...

  • Part No: 789116-005
  • Description: Battery pack (Primary) - 3-cell lithium-Ion (Li-Ion), 11,4VCC, 4.96Ah, 56Wh (PK03056XL-PL)
  • Rohs: COMPLY_2.07

IMG_20161128_214332.jpg

 

Mira, estos consejos ...

http://support.hp.com/ar-es/document/c00829574

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterí...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
23 RESPUESTAS 23
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 24
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

¡ Hola !, @JulioRoldan :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

 

Importante: No informes, el S/N (N° de Serie).

 

Recomendación: Nunca utilizes, el ordenador, sin la batería instalada. Solamente, puedes utilizar, el adaptador/cargador para probar, si puede ser, un problema, de batería.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 3 de 24
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

Hola.

Bienvenido al foro JulioRoldan

Si su batería no funciona,la puede retirar siempre y cuando se pueda quitar y  usar su equipo,pero no es recomendable.

Lea este documento:http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-y-cuidados-a-Bater%C3%AD...

Saludos.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 4 de 24
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

Modelo de Ultrabook es: 13-4003dx

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 5 de 24
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

Modelo de Ultrabook es: 13-4003dx

 

 

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 6 de 24
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

Lea la información de este enlace: http://support.hp.com/es-es/document/c02026514

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 7 de 24
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

¡ Hola !, @JulioRoldan :

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: L0Q51UA
Description: HP Spectre x360 - 13-4003dx (ENERGY STAR)

 

El adaptador/cargador, es ...

  • Part No: 741727-001
  • Description: Smart AC power adapter (45 watt) - 4.5mm barrel connector, non-power factor correcting (NPFC) - Requires 3-wire AC power cord with C5 connector
  • Rohs: COMPLY_2.06

IMG_20161128_214254.jpg 

 

La batería, no es extraíble y es ...

  • Part No: 789116-005
  • Description: Battery pack (Primary) - 3-cell lithium-Ion (Li-Ion), 11,4VCC, 4.96Ah, 56Wh (PK03056XL-PL)
  • Rohs: COMPLY_2.07

IMG_20161128_214332.jpg

 

Mira, estos consejos ...

http://support.hp.com/ar-es/document/c00829574

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterí...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 8 de 24
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

Exactamente!

 

Me parece muy raro que no pueda usar directo con el cargador!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 9 de 24
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

¡ Hola !, @JulioRoldan :

 

Es simple, de explicar, del porque no se debe utilizar el ordenador, sin la batería, es decir con solamente el adaptador/cargador ...

 

Voltaje entrega, adaptador/cargador, al ordenador ... 19,4VCC (pulsante)

Voltaje de aplicación de la batería ... 11,4VCC

 

Esa diferencia, puede dañar, algún componente electrónico, del ordenador y es variable, según, la tensión de linea, de alimentación (pared).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 10 de 24
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Spectre x360 Dejo de Funcionar!

Mi notebook Hp Spectre X360 dejo de funcionar. Se quemo la placa madre. Ayuda!!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación