HP Spectre 13 no funciona el HDMI

[JuanCe1979]

Hola a todos. Esta vez estoy necesitando algo de ayuda. Tengo una HP Spectre 13-4103dx y no le funciona el HDMI.

Conecto la laptop a la TV y en mi TV me aparece que hay un dispositivo nuevo conectado. Enciendo la laptop pero nunca manda señal a la TV ni en el arranque ni tampoco cuando inicia Windows. Cambie los cables y no tuve exito.

Si puedo decir que este equipo tiene una Salida de de video adicional en la que puse un ADaptador HDMI y por esa via si funciona.

Saben cual puede ser el problema?

Saludos

[resistencia]

Estimado @JuanCe1979 

fijese en proyección de pantalla que tiene seleccionado mostrar la segunda pantalla. Y no tenga otra pantalla conectada por el otro puerto. .

[JuanCe1979]

El problema no esta en Windows. Ya que ni bien enciende la laptop da pantalla el display y no la TV. Y lo otro que hace es que si bien en la TV me muestra algo conectado al HDMI, en el panel de dispositivos de la laptop no veo la TV instalada.

El HDMI dejo de funcionar de un dia para el otro. no tuve fallas previas.

Ah, lo otro que hice fue actualizar la BIOS, desinstalar y borrar los drivers y volver a instalar todo con la ultima version disponible y no tuve exito.

Saben si existe algun firmware para el puerto HDMI?

[resistencia]

Los HDMI no tiene firmware depende mas del controlador de la grafica, use esta aplicación de intel vea si le recomienda actualizar la tarjeta grafica y la actualiza

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html 

[JuanCe1979]

muchas gracias. hago las pruebas y le comento

[resistencia]

Soluciono el problema ?