cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 7
101
Reportar Mensaje

HP Probook 4520s. Pongo el conector de corriente o tension y se enciende y apaga solo

Probook 4520s
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola. Tengo un portatil HP Probook 4520s. La bateria externa no esta muy bie.Y la Bateria de la BIOS al abrirlo me la encontre fuera de su sitio. El caso es que apague el portatil normal. Fui a una escuela. Lo encendi normal y lo volvi a apagar normal. Le pongo en casa el cable de tension y veo que empieza a oirse el ventilador y de pronto se apaga. Y asi esta encendiendose y apagandose. Pulso el interruptor y no hace caso a nada. ASi esta hasta que le quito de nuevo el conector de la corriente. El cargador de la corriente saca 18,8 V. estables. Sera algo de la BIOS, algo del interrruptor, que se haya roto?. Que pruebas podria hacer?. En la pantalla no llega a aparecer nada (esta en negro)

Gracias

6 RESPUESTAS 6
Estudiante de PhD Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
499 85 142
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

HP Probook 4520s. Pongo el conector de corriente o tension y se enciende y apaga solo

Hola @Alberto_1 un gusto asistirle 😊

 

Por el tipo de incidente sería bueno verificar si la batería del bios tiene los 3v que debería de tener y si provocó algún corto al salirse de su lugar, puede probar también en configuración mínima, (solo conectar la placa base, la ram, ventilador, botón de encendido si está por aparte, pantalla y cargador) si persiste puede probar con otra memoria ram si aún así continua el problema podría haber algún incidente con la placa base.

 

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

HP Probook 4520s. Pongo el conector de corriente o tension y se enciende y apaga solo

Hola de nuevo. Primero gracias por contestar DC_Droid. Lo de la pila no he comprobado si tiene los 3 V. Pero si que puede estar algo gastada. Puede ser ese el motivo de lo que pasa?. Tendria que comprar una pila que de 3 v.?.

Arranco el portatil con lo minimo. Le quite el disco duro. Sin bateria. Con la memoria. Lo probe con otra placa base que en su dia sustitui porque la tarjeta de video se estropeo, pero si que arrancaba el portatil, y con esa placa base, me hacia lo mismo. Al conectar corriente encenderse y apagarse solo. Con lo cual entiendo que la placa estara bie. Puede ser tema de la BIOS que se haya desconfigurado al no tener bateria externa(en mal estado) y la bateria interna salirse de su sitio?. 

Podria probar a resetear la BIOS pero es que no me deja ni entrar en ella con ESC porque se enciende y apaga el portatil. Ni pulsando el interruptor continuamente logro que no haga eso. Simepre lo hace con la tension o corriente enchufado.

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

HP Probook 4520s. Pongo el conector de corriente o tension y se enciende y apaga solo

Me ponia que habias contestado  a mi segunda apreciacion o mensaje y no veo la respuesta.No se que hacer con este portatil. Iba muy bien, pero por alguna tonteria que pienso que es, dejarlo me parece una mala opción.

Responder
0 kudos
Estudiante de PhD Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
499 85 142
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

HP Probook 4520s. Pongo el conector de corriente o tension y se enciende y apaga solo

Hola @Alberto_1 

 

Si seria bueno hacer la verificación de la batería del bios ya que si he topado con escenarios que si no está en los 3.0v el equipo no inicia, asi ya se descarta esa opción, también podría validar el cargador si está con el voltaje correcto, si se puede probar con otro, sería aún mejor.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

HP Probook 4520s. Pongo el conector de corriente o tension y se enciende y apaga solo

Si.La pila de la bios si tiene 3 v. Y el cargador saca 18.7 v. estables.  podria haber cortocircuito entre el conector donde se pone el conector d tension y el interruptor?. Gracias

Responder
0 kudos
Estudiante de PhD Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
499 85 142
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

HP Probook 4520s. Pongo el conector de corriente o tension y se enciende y apaga solo

@Alberto_1  De estar correctos los voltajes, puede dejar la batería del bios colocada, deje el equipo en configuración mínima (sin teclado, ni touchpad ni bateria prrincipal, ni WLAN, ni disco duro) presione el botón de encendido por 20 segundos y conecte el cargador, verifique si enciende, de persistir el problema sería recomendable la revisión de un técnico.

 

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación