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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pen

HP EliteBook x360 1040 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

No he podido conectar el HP PEN (el que no tiene botón BT y usa pilas AAAA) con mi portatil.

Cuando intento descargar la app de HP PEN CONTROL me indica que ´Esta aplicación no es compatible con este dispositivo.´

La app de HP Support Assistant dice que mi Software y Controladores están al día.

Ya intenté de todo y estoy desesperado. La necesito para dar clase ya que mi escritura con el mouse es horrible.

De antemano muchas gracias por la ayuda.

Saludos!

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1 RESPUESTA 1
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HP Pen

Hola @Dayalar .

Es un lápiz óptico o pasivo?

Cual es el modelo del lápiz?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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