HP Pavillion 15-cc512ns no reconoce un disco en M.2 NVMe

[Lolofe]

hola. Tengo dos portatiles iguales uno con la bios de serie  F17  y otro actualizado a F18.

intento instalar un SSD en formato M.2 NVMe, la bios no lo reconoce.

He probado:

samsung 960 de 250

samsung 970 de 500

HP ex900 de 500

Crucial P1 de 500

Crucial P1 de 1000

ninguno de los dos portatiles los reconoce.

Gracias

[resistencia]

compro discos equivocados, su equipo no soporta disco M.2 NVMe , sino M.2 SATA-3

Manual de servicio

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05705784

[GOLD_MASTER]

Hola @Lolofe .

Lo que sucede es que está colocando ssd que son PCIE NVMe M.2 .

[Lolofe · Accepted solution]

Gracias..

el zocalo m.2 solo tiene la key m que es la que utilizan los nvme los modelos sata tiene la key b.

no considero hacer las cosas tan mal. Lo compre por ser un HP pero lo estoy dudando. Han estropeado un portatil con muy buena aparencia.

el asus que trengo tiene in procesador 7300 y este tiene un 7200 y con el asus me funcionan los NVMe sin problema.

me lo pensaria muchisimo antes de recomendar un equipo HP a cualquiera.

[resistencia]

los modelos sata son   B+M esto quiere decir que pueden ir en un slot M algunos carriles no van a tocar, ahora si usted compro mal los SSD sin consultar el manual de servicio, no veo donde es la culpa de HP sobre esto.

El problema que usted abrio el equipo y vio un socalo Key M, y penso listo compro un NVMe sin consultar antes al soporte HP o al manual de servicio.