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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion x360 sin sonido

Pavillion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi portatil con apenas 2 meses no reproduce ningun sonido ni por sus altavoces ni por auriculares. Ya he probado a actualizar controladores, desinstalar y reinstalar, etc...

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HP Pavilion x360 sin sonido

Intenta, mediante ... 

https://www.adslzone.net/2016/02/09/siete-consejos-para-solucionar-los-problemas-de-audio-en-windows...

 

https://support.microsoft.com/es-es/help/4026994/windows-10-fix-sound-problems

 

Presiona sobre Windows y abre configuración (engranage) y luego Reproducción de Audio ...

Sonido_2.PNG

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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HP Pavilion x360 sin sonido

Gracias, pero ya he probado los asistentes y diagnosticos de windows y hp y nada, no encuentran ningun problema.

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HP Pavilion x360 sin sonido

Intenta hacerle una prueba de hardware, para determinar si tiene alguna falla, desde ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-14-ac100-notebook-pc-series/8499318/model/9068279/document/c...

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Gracias, pero ya lo he hecho varias veces y nada... no detecta fallos y ni un sonido. Tambien acabo de actualizar bios.

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Intenta bajar e instalar a HP My Display, para controlar volúmen, Brillo y Contraste, desde ... 

https://www.portrait.com/dtune/hpo/esn/upgrade.html

https://www.portrait.com/dtune/hpc/esn/index.html

También, ese ordenador, debes tener la Tecnología de Audio Bang & Olufsen. Puedes controlar los audios, desde ... 

Windows y busca ... B&O Play Audio Control ...
B&O.PNG

 

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Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06168046

 

Saludos! :ChatBot:


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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La aplicacion de B&O funciona con normalidad, pero sigue sin oirse nada.

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No tengo ninguna actualizacion de windows pendiente. Tambien volvi a descargar y reinstalar los drivers de sonido de la pagina de HP y sigue sin funcionar.

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Hola, pudiste solucionarlo?

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación