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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion x360 sin sonido

el ‎01-11-2018 09:51 AM

Producto: Pavillion x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi portatil con apenas 2 meses no reproduce ningun sonido ni por sus altavoces ni por auriculares. Ya he probado a actualizar controladores, desinstalar y reinstalar, etc...

Etiquetas (1)
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9 personas tienen esta duda
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HP Pavilion x360 sin sonido

‎01-11-2018 10:07 AM - editado ‎01-11-2018 10:09 AM

Intenta, mediante ... 

https://www.adslzone.net/2016/02/09/siete-consejos-para-solucionar-los-problemas-de-audio-en-windows...

 

https://support.microsoft.com/es-es/help/4026994/windows-10-fix-sound-problems

 

Presiona sobre Windows y abre configuración (engranage) y luego Reproducción de Audio ...

Sonido_2.PNG

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP Pavilion x360 sin sonido

el ‎01-11-2018 10:19 AM

Gracias, pero ya he probado los asistentes y diagnosticos de windows y hp y nada, no encuentran ningun problema.

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HP Pavilion x360 sin sonido

‎01-11-2018 10:22 AM - editado ‎01-11-2018 10:23 AM

Intenta hacerle una prueba de hardware, para determinar si tiene alguna falla, desde ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-14-ac100-notebook-pc-series/8499318/model/9068279/document/c...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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el ‎01-11-2018 11:01 AM

Gracias, pero ya lo he hecho varias veces y nada... no detecta fallos y ni un sonido. Tambien acabo de actualizar bios.

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‎01-11-2018 11:12 AM - editado ‎01-11-2018 11:13 AM

Intenta bajar e instalar a HP My Display, para controlar volúmen, Brillo y Contraste, desde ... 

https://www.portrait.com/dtune/hpo/esn/upgrade.html

https://www.portrait.com/dtune/hpc/esn/index.html

También, ese ordenador, debes tener la Tecnología de Audio Bang & Olufsen. Puedes controlar los audios, desde ... 

Windows y busca ... B&O Play Audio Control ...
B&O.PNG

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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HP Pavilion x360 sin sonido

el ‎01-11-2018 12:06 PM

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06168046

 

Saludos! :ChatBot:

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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el ‎01-11-2018 02:00 PM

La aplicacion de B&O funciona con normalidad, pero sigue sin oirse nada.

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el ‎01-11-2018 02:02 PM

No tengo ninguna actualizacion de windows pendiente. Tambien volvi a descargar y reinstalar los drivers de sonido de la pagina de HP y sigue sin funcionar.

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el ‎17-12-2020 12:50 AM

Hola, pudiste solucionarlo?

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