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HP Pavilion x360 No funciona el micrófono interno

HP Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El micrófono interno de mi HP Pavilion x360 no funciona, después de haber actualizado todo (Windows 10 64 bit)

 

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HP Pavilion x360 No funciona el micrófono interno

Por favor puede poner el nombre del equipo completo o aun mejor el numero del modelo ( no el de serie) que puede encontrar en el HP Support Assistant


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HP Pavilion x360 No funciona el micrófono interno

HP Pavilion x360 - 14-ba143ns

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HP Pavilion x360 No funciona el micrófono interno

Pruebe actualizar el BIOS, recuerde esto es un proceso que lleva tiempo, el equipo se va reiniciar varias veces y quizas note que se apague, no interrumpa la actualizacion termina cuando el sistema entra a la ventana de incio de windows por si solo.

 

Nota : desactive antivirus, cierre los programas que tenga abierto y mantega su equipo al adaptador de corriente.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ba100-x360-convertible-pc/...

 

 


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HP Pavilion x360 No funciona el micrófono interno

Dspués de actualizar la BIOS, ya  no funciona ni el micrófono interno ni el externo.

El equipo los detecta, pero no dan ninduna señal, como si no los tuviese. 

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HP Pavilion x360 No funciona el micrófono interno

Que version de windows 10 tiene la 1903 ?


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Instale los siguiente software

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ba100-x360-convertible-pc/...

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ba100-x360-convertible-pc/...


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Intenta, mediante ... https://www.youtube.com/watch?v=190c3bXJvMA

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HP Pavilion x360 No funciona el micrófono interno

Después de actualizar los drivers vuelvo a estar como al principio. Se oye el micrófono externo, pero el interno después de poner el volumen y la amplificación al máximo, la voz no da respuesta, sólo al dar golpecitos en la tapa donde está el micrófono se consigue una respuesta.

No se si habrá otras opciones de actuación. De cualquier forma muchas gracias por su amable atención.

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HP Pavilion x360 No funciona el micrófono interno

Intenta, mediante ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c03556776

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