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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion x360 No enciende luego de actualización(Error 3.5)

HP Pavilion x360 15-cr0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Luego de actualizar la bios que Support Assistant lo hizo, al reiniciar mi laptop no da video solo el codigo led de 3.5 osea 3 parpadeos  y 5 seguidos, segun los codigos en la pagina de HP es error de CPU https://support.hp.com/mx-es/document/c01773784 La laptop ya no tiene garantia y no es justo que por una actualizacion liberada por HP pierda mi laptop.

Ya le quite la bateria para drenar la energia

Trate de recuperar el Bios por USB y nada

Alguien tiene alguna idea?

Saludos

1 RESPUESTA 1
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HP Pavilion x360 No enciende luego de actualización(Error 3.5)

Estimado @Rosmel 

 

lamentablemente puede ser que no dejo que terminara correctamente la actualización lo unico que le puedo recomendar es intentar varias veces el sistema de recuperación de la BIOS, no siempre a la primera funciona.

 

Siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 


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