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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion x360 13-u104ns

Pavilion 65XHP Pavilion x360 13-u104nsX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias el portatil ba extremada mente lento, incluso en ocasiones no pasa de la bienvenida de windows, es algo exajerado , alguien me puede dar una soluicion? esta actualiozado, y no logro que arranque bien, es muy desesperante.

 

Gracias

8 RESPUESTAS 8
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HP Pavilion x360 13-u104ns

Hola! AlexLl

 

Debes realizar una restauracion del equipo, puedes guiarte por este video, siempre debes escoger la opcion de quitar todo, para que se restaure al 100%.

 

https://www.youtube.com/watch?v=8YGtl248eAI

 

 

Suporte Saludos!!

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HP Pavilion x360 13-u104ns

Buenos dias, es lo primero que realice, y sigue igual.

 

Gracias.

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HP Pavilion x360 13-u104ns

estoy planteandome cambiar a linux, windows  es muy lento

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HP Pavilion x360 13-u104ns

Hola! AlexLl

 

Entonces debes realizar la restauracion del equipo con el SO orignal  preparando el pendrive de 32GB, te anexo el procedimiento y un video de guia.

 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7)

https://support.hp.com/co-es/document/c06178674

 

 

 

Soporte Saludos!!

 

 

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HP Pavilion x360 13-u104ns

Buenos dias,

 

Tambien lo hice asi, lo he realizado las dos recuperaciones, desde el racobery y desde USB, y no logro que funciona bien.

 

Gracias.

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HP Pavilion x360 13-u104ns

Que propiedades tiene tu equipo? Memoria RAM, Procesador ?, Disco duro ?

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HP Pavilion x360 13-u104ns

Hola, estas son las caracteristicas :

HP Pavilion x360 13-u104ns

Windows 10 Home 64 bits

Intel(R) Core(TM) i3-7100U CPU @ 2.40GHz

12GB

Intel(R) HD Graphics 620

1 Tb disco duro

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HP Pavilion x360 13-u104ns

Enciendes el equipo y antes que salga el logotipo de HP presiona varias veces la tecla F2 y realizas una prueba del sistema, que incluye todo para ver si aparece algun error?

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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