cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 5
822
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Pavilion se apaga sola

Buen día, tengo una HP Pavilion - 15-cw0009la que se apaga sola, luego parece que va a reiniciar pero se queda la pantalla negra a a veces aparecen unas franjas, ésto sucede con y sin el cargador. Al ejecutar la prueba de la batería me sale el siguiente ID de Falla: 9SHHX0-98HB1P-MFPW2K-C0C603

¿Qué significa?

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Pavilion se apaga sola

ahhh probablemente sino esta usando el cargador originar de su equipo puede originar esta falla ya que deberia encender si la bateria esta dañada pero se ve que el cargador tampoco es el correcto.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Pavilion se apaga sola

Estimado @lastlink 

 

la batería indica que esta dañada y hay que cambiar. Ahora pruebe con el cargador de la bateria encender el equipo pero primero sin el cargador oprima el boton de encendido por 15 seg, luego pone el cargador y pruebe a encender.

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
9SHHX0-98HB1P-MFPW2K-C0C60324/2/22601PowerAC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power SupplyBattery 1

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Pavilion se apaga sola

Hice lo de presionar 15 segundos el botón de encendido pero sigue igual, se apaga a los pocos minutos de haber encendido. Olvidé mencionar que el cargador original se me dañó y el que uso ahora es de otra marca, no sé si esto haya afectado a la batería. Por lo que entiendo el daño está en la batería interna???

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Pavilion se apaga sola

ahhh probablemente sino esta usando el cargador originar de su equipo puede originar esta falla ya que deberia encender si la bateria esta dañada pero se ve que el cargador tampoco es el correcto.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Pavilion se apaga sola

Correcto, voy a intentar conseguir uno de mejor calidad. Gracias

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación