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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx /ventilador

HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola quisiera saber si este modelo (HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx) tiene 1 ventilador (ignoro si puedan tener mas no soy nada conocedora)  pregunto porque mi laptop hace un par de meses el ventilador empezo a sonar super fuerte desde que prendia la computadora (como si chocara con algo) y de pronto dejo de sonar, esto es normal? al acercar mi oido se escucha el "susurro" del ventilador funcionando entonces, ¿se arreglo solo? ¿o sera otro ventilador? que creen puede ser, debo decir que la maquina va a cumplir 1 año y que es el unico problema que he tenido, nunca se apago ni arrojo errores, pero me quede con la duda ojala puedan ayudarme, ¿me confio o la llevo a un centro hp? (por si acaso yo utilizo una base con ventilador aunque realmente a veces parece innecesario porque el equipo se siente hasta fresco

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx /ventilador

Hola  @87_Silvia .

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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