HP Pavilion 15-eh0000 se descarga muy rápido

[Nattyse]

¡Hola comunidad! Me llamo Natalia y hace poco compré mi laptop Hp Pavilion 15-eh0000 y he estado tratando de averiguar cuál es el problema ya que la batería se descarga muy rápido. Actualicé la BIOS, he ejecutado HP Support Assinstant, me comuniqué con un asesor por Whatsapp que me indicó calibrar la batería y me dijo que realizara 3 ciclos de carga y descarga completa y en eso estoy. Me preocupa ya que el equipo es nuevo y no debería funcionar así.

Agradezco de su ayuda de antemano.

Saludos 

[resistencia]

Estimada @Nattyse 

cuanto le dura la batería ?

[Nattyse]

Hola! Le cuento… En un principio la batería no señalaba la descarga de la misma, por ejemplo: la ocupaba por mucho rato y siempre marcaba 91% de batería… Y de pronto cuando lo cargué por primera vez, después de una hra de ocupada, de 90 y tanto % se apagó sola y en ningún momento me notificó que se agotaba la batería, así que por ahora no podría decir con exactitud cuánto dura. Recién ahora le estoy tomando el ritmo a la batería ya que después de todo lo que he hecho y mencioné en el mensaje que dejé en el foro, ahora veo el gasto progresivo de la batería pero es muy rápido.

[resistencia]

pruebe a calibrar la bateria siguiendo estos paos

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