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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion - 15-cc502la instalarle una SSD

HP Pavilion - 15-cc502la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimada comunidad, tengo el modelo HP Pavilion - 15-cc502la el cuál quiero mejorar con la instalación de una SSD y dejar el disco de 1T como adicional. La SSD es de tipo nvme M.2 2280 que según revise es compatible con esté equipo. Pero no he logrado que el instalador de Windows 10 la reconozca. Alguna ayuda y/o pasos a seguir

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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HP Pavilion - 15-cc502la instalarle una SSD

Exacto ese es el problema , como le dije el manual indica solo para serie CC1xx y CC6xx, pero no para la serie CC5xx.

 

el disco debe ser entonces M.2 SATA-3 

1.jpg


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HP Pavilion - 15-cc502la instalarle una SSD

Estimado @Jhony_Flores 

 

Tiene el BIOS actualizado ?  Al instalar windows que unidad USB usa como la creo ?  Quito el HDD para instalar primero windows en el SSD ?


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HP Pavilion - 15-cc502la instalarle una SSD

Esrtimado @Resistencia

 

Actualicé hoy la Bios, y el win lo tengo armado con Rufus para bootear el win. Aún así no me reconoce el ssd. No he desconectado el disco Sata para instalar

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HP Pavilion - 15-cc502la instalarle una SSD

No use rufus, use la herramienta de creación de medios de Microsoft.

 

Ahora viendo su manual de servicio dice los siguiente 

 

For use only on computer models with model numbers 15-cc1xx and 15-cc6xx:
● 512-GB, 2280, Peripheral Component Interconnect Express (PCIe), Non-Volatile Memory Express (NVMe)
solid-state drive
● 256-GB, 2280, PCIe, NVMe solid-state driv

 

Esto quiere decir solo la serie CC1 xx y CC6xx soportan NVMe, los otros modelos  de la serie CC5xxx soportan solo M.2 SATA-3 y creo aqui esta su problema.

 

Manual Servicio y Partes :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06525445.pdf 


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HP Pavilion - 15-cc502la instalarle una SSD

Estimado,

 

No me quedó muy clara su ayuda, entonce la https://www.crucial.com/ssd/p2/ct500p2ssd8 

y tampoco la Kingston

Para mi modelo de equipo porque son nvme??

 

 

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Exacto ese es el problema , como le dije el manual indica solo para serie CC1xx y CC6xx, pero no para la serie CC5xx.

 

el disco debe ser entonces M.2 SATA-3 

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HP Pavilion - 15-cc502la instalarle una SSD

Gracias Estimado por la ayuda, iré a la tienda a ver si puedo cambiar una de las ssd para instalar la correcta.

 

Saludos Cordiales

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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