HP Pavilion 15-bc510ns Se ha bloqueado el acceso de la aplicación al hardware grafico

[julioherenciafe]

Buenas, llevo un tiempo intentando resolver este problema ( como unos 2 meses ), he entrado en foros de todo Internet buscando soluciones , he mirado todos los vídeos existentes al respecto, e incluso llevé a arreglar el portátil al servicio técnico. Pero sigo con el problema de que no me permite jugar a ningún juego y si lo intento a los 2 segundos de iniciarlo o a veces a los 30 min me pone el mensaje de error "Se ha bloqueado el acceso de la aplicación al hardware gráfico". Me gustaría encontrar ya una solución para el problema , porque estoy un poco estresado al respecto.  Gracias de antemano por brindarme vuestro tiempo 

[L_Zermeño]

julioherenciafe con gusto te ayudo. 

Puedes especificar los juegos que deseas utilizar por favor. 

¿Qué grafica tienes instalada? 

[julioherenciafe]

Buenas L_Zermeño, gracias por responderme.

MI gráfica es una NVIDIA Geforce GTX 1650.   

Procesador : Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU.

Algunos de los juegos que me gustaría jugar y que no me permite son los juegos de la plataforma Blizzar.net, la mayoría de los juegos de Steam y de Epic Games. Prácticamente no me deja jugar a casi ningún juego. 

si necesitas que te diga alguna especificación mas simplemente comentarlo y la mando.

PD: Mañana (Viernes) iba a ir al servicio técnico de HP en Sevilla (al lado de Prado San Sebastián ) para ver si me podian ayudar con el asunto.

[julioherenciafe]

No me  han solucionado el problema. Me podrías dar alguna solución ? 

[L_Zermeño]

¿Que has intentado realizar por el problema?

¿Antes si podias jugar ese tipo de juegos?

Saludos !!!

[julioherenciafe]

El portátil lo compré en septiembre de 2019. Al principio me dejaba jugar, pero después de un mes ya no me lo permitía.

He intentado de todo prácticamente.  Lo mandé a arreglar, pero no vieron el problema y simplemente lo formatearon, pero el fallo seguía estando.

Después seguí buscando una solución, pero no me funcionaba nada .

Y hoy he llamado al servicio técnico de hp y me han dicho que le haga una prueba extensa al sistema y  ha salido sin problemas. Por lo que ya no se qué es el problema ni nada de lo que ocurre . Lo único que sé es que me he gastado 1000€ para nada 

[L_Zermeño]

Busca en el sistema %temp% abre la carpeta con este nombre, elimina todos los archivos dentro de esta carpeta como también elimina los archivos de la papelera de reciclaje, si algún archivo no se puede eliminar selecciona omitir después reinicias el equipo.

Ya realizado esto busca en el sistema msconfig abre la aplicación con el nombre de configuración del sistema dentro de esta sección presiona el botón de arranque ve a la sección de opciones avanzadas después dentro de esta sección presiona el botón de número de procesadores en la parte de debajo de este recuadro se va habilitar una barra con el número 1, cámbialo a  el número más alto que te aparezca después presionas aceptar, por ultimo aplicar y aceptar.

Reinicias el equipo cuando termine de iniciar me lo indicas.

[julioherenciafe]

Ya he realizado lo que me has indicado. Y he reiniciado el portátil.