HP Pavilion 15 Nueva, la bateria no dura nada.

[CliffordB]

Buenas, tengo una HP Pavilion 15 que compre hace menos de dos dias, y es hermosa. Lo unico que al empezar a usarla despues de su descargar y carga de 24hs la bateria se me muere muy rapido, se me va aproximadamente 1% de bateria por minuto. Y eso que no la uso jugando todavia, he visto que se puede calibrar y unas cosas mas, pero no le veo solución con eso, será que tengo que hacer uso de la garantía y pedir otra bateria? Espero me puedan ayudar

[BrayanE]

Hola CliffordB

Verifique por favor si hay actualizaciones disponibles en el windows update y HP support

Luego en el HP support,haga una verificación de la batería para saber si esta con alguna falla.

Después de eso,si no hay fallas,tendrá que realizar una calibración en la batería:

1.Primero cargue la batería hasta 100%

2:Luego deje descargar hasta de agotar la batería

3. Haga este procedimiento por lo menos 3 veces.En la ultima vez,vea si resulta funcionar bien su batería.

Espero tener ayudado

Saludos 

Soporte HP