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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion 14

Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Corri un diagnostico en el DD de mi laptop con ese codigo:  64GGRX-7KBAH9-MFPV7F-60VF03

Alguien sabe que significa esto.  En un inicio recibi un mensaje con pantalla negra "No bootable device -- insert boot disk.  Despues entro en un loop de reparacion automatica.  Entre al bios y cambie el modo de booteo en lugar de usar UEFI use legacy, indicando desde hard disk con win 10 sin exito.  Ahora no tengo manera de entrar al BIOS.  Mucho agradecerè su apoyo.

 

Saludos!

 

EE

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,699 6,382 13,705
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HP Pavilion 14

Hola @edescala .

El id indica:

Código de falla: 303

Dispositivo: Almacenamiento

Mensaje de error: Error de prueba rápida del disco duro 1.

 

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía, puede contactar directamente con Hp, si no, puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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