HP Pavilion 14 notebook PC

[ferdeenand]

Me doy cuenta que la laptop soportaba 4gb de ram que tenía de 2gb cada una 2Rx8 y otra 1Rx8 PC3 de 8500s, pero de repente solo trabajó con 2gb, cada una por separado en cualquier slot, actualicé BIOS, pero sigue igual. ¿Cuál es el problema y cómo resolverlo? Sé que soporta hasta 16gb según los estándares pero no encuentro ni una compatible.

[GOLD_MASTER]

Hola @ferdeenand .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
   

[ferdeenand]

Product number: F4H70LA#ABM

SERIAL NUMBER: ***bleep***

BIOS Versión: F.57

el modelo está especificado en el asunto

[GOLD_MASTER]

@ferdeenand .

La memoria ram debe ser  de 1600MHz, PC3L-12800 DDR3L dual in-line memory module .

[ferdeenand]

He probado 12800s y no da imagen. Debe ser 12800 entonces? Todas las que he probado son pc3l. Y las de 2gb son 8500 pc3.