HP PROBOOK 440 G7 | NO ENCIENDE

[DarkSpectro_MX]

Tengo un equipo del modelo indicado en el asunto que repentinamente se apagó. El equipo se recibió de la siguiente forma.

Etapa 1

1. Apagado y sin batería.

2 cargado original.

3 sin daños físicos visibles.

Se supuso originalmente un fallo de energía que causo corto con la batería y se procedió de la siguiente manera:

1. Limpieza externa del equipo.

2. Retirando la tapa inferior y realizando limpieza física interior.

3. Se retiro la batería y se dejó el equipo en reposo por 10 minutos.

4. Se coloca nuevamente la batería y se intenta encender el equipo.

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Resultados: El equipo se prendió, pero llega al logo de HP y se apaga. Posterior a lo cual se intentó nuevamente encender parpadeando ligeramente la pantalla en negro para apagarse nuevamente

.

Etapa 2.

Se continua con la revisión.

1. Se retira nuevamente la batería.

2. Se retira Memoria RAM.

3. Se deja el equipo en reposo por 10 minutos.

4. Se coloca nuevamente la batería y se intenta encender el equipo.

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Resultados: Se realizan varios intentos de encender equipo con el mismo resultado que la prueba anterior. Se determina un posible daño en la batería por lo que se sustituye por una pieza nueva original.

Etapa 3

Se sustituye la batería original y se hacen pruebas.

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Resultados: Sigue el mismo problema.

Etapa 4:

Se procede con los siguientes pasos:

1. Se retira nuevamente la batería.

2. Se retira la memoria. (Se le sustituye por una nueva compatible 100% de acuerdo con la información del equipo en línea)

3. Se desconecta la batería del BIOS.

4. Se conecta nuevamente todo y se hacen pruebas.

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Resultados: El equipo continúa presentando el mismo error.

Detalles del Error.

- Cuando se recibió originalmente el equipo al cargar la batería y encenderlo el ventilador se encendía y pasaba al logo de HP pero se apagaba en ese instante.

- En las pruebas posteriores el ventilador ya no encendió y la pantalla parpadeaba en negro una vez, pero ya no ingresaba el logo de HP

- Los dos segundos la computadora permanece encendida en el teclado permanecen los LED ámbar en F5 y F8. el led en F11 - Wifi -

- Se siguieron los procedimientos descritos en este vínculo:

PC notebooks HP - El equipo emite pitidos o una luz parpadea durante el inicio | Soporte al cliente ...

Notebooks HP de uso comercial - El equipo se apaga automáticamente al encenderse (con la batería en ...

PC Notebook HP ProBook 440 G7 Solución de problemas | Soporte al cliente de HP®

Por favor, agradeceré el apoyo de la comunidad con alguna posible causa y solución al tema.

[resistencia]

Estimado @DarkSpectro_MX 

hicieron un test de todos los componentes especialmente el disco, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y vea si entra al diagnostico.

[DarkSpectro_MX]

- Se hizo test del disco duro - SSD M2 - mismo que se retiró y se dejó el equipo sin disco duro.

- No puedo ingresar al menú de BIOS o algún otro.

[resistencia]

Pruebe hacer una recuperación del BIOS siga estos pasos

Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...

[DarkSpectro_MX]

Ya se intentó. Todo lo del vínculo enviado.