HP PAVILION G6 ENCIENDE LED DE ENCENDIDO Y DE CONECTOR Y TECLADO PERO NO VA

[MarkosTech]

Hola,  tengo un portátil hp pavilion g6 que hace como dos años dejó de funcionar y no hacia nada,  me dijeron que estaba quemado pero hoy pruebo por probar y veo que el teclado y las luces enciende pero no va el ventilador,  no encuentro la parte quemada   no tiene disco duro.  Alguna ayuda? 

[EstefaníaE]

Hola Markos, ¿cómo que no tiene disco duro? ¿Lo has retirado?

¿En la pantalla aparece algo?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[MarkosTech]

La pantalla esta rota pero si lo conectó por VGA o HDMI no se muestra nada,  el disco le falta porque el pc dejó de funcionar hace mucho,  no daba luces no reaccionaba entonces lo formatee y lo vendi. 

[EstefaníaE · Accepted solution]

Es que sin disco duro, solo carga BIOS y solo vas a ver BIOS en la pantalla principal que es la que indicas que está rota, una segunda pantalla solo comienza a trabajar dentro del disco duro.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[MarkosTech]

¿No hay ninguna forma de probar si la gráfica funciona?. La pantalla como te digo está rota y no voy a comprar una si después la gráfica va a estar fastidiada jaja. Un saludo

[EstefaníaE]

Probando la placa en otro PC, salvo que tengas alguna herramienta. A veces, desconectando el flex del PC de la placa y conectando la pantalla externa puede dar imagen pero no te puedo dar la garantía porque depende del PC, puede no dar imagen porque siga detectando el HDMI como secundario.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[EstefaníaE]

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[EstefaníaE]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Un saludo,
Soporte Técnico HP