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HP Omen se apaga después de estar suspendida

HP Omen 15-dc0053la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches.

Tengo una Notebook HP Omen dc0-0053la con sistema operativo Windows 10 64bit.

La notebook funciona muy bien pero en determinados momentos necesito ponerla en suspenso como cualquier otra equipo, cerrando la pantalla. El problema es al volver a abrir la pantalla, quiere encender y se apaga de repente sin mostrar nada.

Hace poco tuve la posibilidad de adquirir un disco sólido M2, por lo que reinstale nuevamente el sistema operativo. Esto descarta que sea un problema de disco o sistema operativo ya que sigo teniendo le mismo problema.

 

Una vez que se apaga cuesta encender nuevamente. Tengo que mantener presionado por varios segundos el botón de encendido y después presionar nuevamente para lograr encender.

Otra forma que descubrí es conectando el cargador de la batería y presionando el botón de encendido, lo que la enciende más rápido.

 

En cualquiera de las formas, al iniciar, la batería tiene siempre carga, mas que suficiente. Por lo que también descarto que se quede sin carga.

 

Lamentablemente hace unos meses que perdí la garantía.

 

¿A alguien más le pasó? ¿Encontraron una solución?

 

Gracias. Saludos!

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HP Omen se apaga después de estar suspendida

Busca las soluciones empleadas con éxito por el usuario … @Agustin85 … desde … https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/15-dc0053la-se-apaga-luego-de-estar-suspendida...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP Omen se apaga después de estar suspendida

Hola @GP1990 

 

Le recomiendo de todas maneras hacer una prueba de la batería  quizás no esta funcionando correctamente.

 

De todas maneras entre wen opción de energía y cambie los parámetros que le indico en verde. Reinicie el equipo.

 

 

2.png

 

Tambien allí mismo en opciones de energía busque comportamiento de inicio de la tapa... y desmarque  la casilla de "Activar reinicio rápido" , aceptar y luego reinicie el equipo

 

3.png

 

 


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HP Omen se apaga después de estar suspendida

Hola Maké! 

Gracias por tu respuesta! 

Me olvidé de mencionar que antes de realizar la publicación estuve investigando en el foro y me encontre el link que me compartís.

Hice todo lo que se menciona, paso a paso y aun así hoy me volvio a suceder al volver a abrir la pantalla.

 

Lo extraño es que solo me pasa cuando la Notebook esta en suspenso y quiero volver a activarla.

Porque en todo el día que la tengo trabajando nunca se apaga ni presenta nada raro.

 

Por el momento opto por apagarla, ante el miedo de esos cortes repentinos, hasta encontrar alguna solución.

 

Saludos

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HP Omen se apaga después de estar suspendida

Hola @Resistencia !

 

Gracias por la respuesta! 

 

Las opciones de energía para "Acción de batería baja" las tenia como en tu imagen.

 

Lo que tenia marcado era el inicio rápido. Ya lo desmarqué, voy a probar como me va y les comento.

 

Gracias. Saludos

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HP Omen se apaga después de estar suspendida

Buenas noches! 

 

De las posibles soluciones que me dieron, la única que no había probado era la de "desmarcar" el reinicio rápido! 

 

Por el momento no volví a tener problemas así que problema solucionado.

 

Gracias por la ayuda! 

 

Saludos! 

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HP Omen se apaga después de estar suspendida

Gracias por informar que esta ya solucionado y como 😉


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