HP Omen 17-Cb1005ns temperatura 100º

christiancc · ‎18-12-2020

Hola en rendimiento alto, y ajustes graficos altos, con juegos exigentes la CPU está constantemente a unos 97/98º

¿debo preocuparme?

mi portatil tiene este Hardware:

Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 19042) (19041.vb_release.191206-1406)
Language: Spanish (Regional Setting: Spanish)
System Manufacturer: HP
System Model: OMEN by HP Laptop 17-cb1xxx
BIOS: F.15 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz (12 CPUs), ~2.6GHz
Memory: 32768MB RAM

Card name: NVIDIA GeForce RTX 2080 Super
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce RTX 2080 Super

Dedicated Memory: 8010 MB

GOLD_MASTER · ‎18-12-2020

Hola @christiancc .

Usted tiene un equipo de alto rendimiento que exige bastante a componentes como tarjeta de video, procesador, ram etc , así que está diseñado para soportar altas temperaturas, ya que el sistema cuando detecta una temperatura que no es soportada se apagará para protegerse, sin embargo si ya tiene usted con el equipo algo de tiempo con un uso prolongado le recomiendo como cualquier otro técnico que aplique pasta térmica de preferencia la artic silver 5,además no obstruya las entradas/salidas de aire y ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎18-12-2020

Hola @christiancc .

Usted tiene un equipo de alto rendimiento que exige bastante a componentes como tarjeta de video, procesador, ram etc , así que está diseñado para soportar altas temperaturas, ya que el sistema cuando detecta una temperatura que no es soportada se apagará para protegerse, sin embargo si ya tiene usted con el equipo algo de tiempo con un uso prolongado le recomiendo como cualquier otro técnico que aplique pasta térmica de preferencia la artic silver 5,además no obstruya las entradas/salidas de aire y ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP