HP OMEN

KUSSBUE · ‎17-05-2021

BUEN DIA TENGO UNA HP OMEN DEL 17 , Y NECESITO UN SOPORTE TECNICO EN BUENOS AIRES ARGENTINA DE CONFIANZA , LA PANTALLA A VECES SE APAGA Y NO ENCIENDE , LA PLACA DE VIDEO APARENTEMENTE FUNCIONA BIEN , PERO DESPUES NDE HABER REEMPLAZADO EL TECLADO CREO QUE EMPEZARON LOS EXITO

YordanC · ‎18-05-2021

Hola! KUSSBUE

Infelizmente en Argentina en estos momentos no hay disponible Asistencia Tecnica, tienes que llevar el equipo con una Asistencia Tecnica local que sea de tu confianza para que revise el equipo.

Puedes realizar estos procedimientos.

Revisas si no tienes actualizaciones en el Windows Updates para actualizar, y en el progama HP Support Asistent, si tienes actualizas todo.

Estando todo actualizado, vas actualizar el BIOS del equipo, puedes guiarte por el procedimiento de este link, luego me dejas escrito el resultado del funcionamiento despues de haber actualizado el BIOS.

Notebooks para uso personal HP - Actualización del BIOS (sistema básico de entrada y salida)

https://support.hp.com/py-es/document/c00374652

Suporte Saludos!!

KUSSBUE · ‎18-05-2021

Muchas gracias por tu pronta respuesta

tengo la posibilidad de salir hacia Miami el día 05 jun , podrías informarme algún servicio técnico en la zona de bay harbour o de Abentura o surfside o sunny Hollywood, prefiero llevarla a usa para repararla y no lo encuentro en la página

gracias nuevamente

YordanC · ‎18-05-2021

Hola! KUSSBUE

Ahi colocas la ciudad donde vas y te va salir los que estan disponibles.

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

https://support.hp.com/us-en/service-center

Suporte Saludos!!