HP OMEN detecta mal las temperaturas del CPU

[jfodjsf]

Hola mi computadora HP omen detecta mal las temperaturas del cpu ya la limpie por dentro e igualmente le cambie la pasta térmica,  he descargado drivers y sigue igual hasta el bios.

La computadora dice que llega a temperaturas de 78 c al prender la computadora y a los 5 minutos por mucho baja a los 65 

Al jugar Fornite simplemente en la pantalla inicial llega el CPU a 97c con un 38 % de ocupación, cuando cambio los graficos a bajo sigue igual a 97c e igualmente si subo a alto no baja de 97c

En el programa de HP omen center al intentar cambiar el perfil de juego (Predeterminado o Commodidad) la computadora empieza a hacer cosas raras como por ejemplo que al cambiar al modo comodidad empieza a sonar como avion a punto de despegar y no para y en el modo predeterminado no hace TANTO ruido pero sigue haciendo 

PS: Al usar el programa de speedfan me dice que el ventilador 1 esta funcionando a 2800 a 3600 rpm y el ventilador 2 funciona a solo 140 rpm es algo extraño 

Que puedo hacer para darle solución a mi pc

Saludos .

[ferRX]

Hola @jfodjsf 

1. Prueba a instalar con el siguiente enlace el HP Command Center: 

>> https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-command-center/9p92n00qv14j?activetab=pivot:

2. Revisa si te aparece el perfil para mantener controlada la Temperatura, debe ser el perfil 1.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

Hola @jfodjsf .

No se recomienda utilizar programas de terceros para medir la temperatura porque pueden brindar datos erróneos, además el administrador de tareas únicamente muestra el porcentaje de uso de los componentes que se pueden visualizar desde el.

Ahora bien, aplicó una pasta térmica de calidad de manera no excesiva?

En este caso no obstruya las entradas/salidas de aire.

Realice también un drenado de energía:

• Apague el equipo.
• Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
• Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
• Desconecte el adaptador de CA del equipo.
• Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
  • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
2. Encienda el equipo.

• Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
• Escriba temp y presione aceptar.  
• Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
• Presione nuevamente Windows + R.  
• Escriba %temp% y presione aceptar.  
• Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
• En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111079.exe

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda o en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

También instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97159.exe

Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores 

[jfodjsf]

Ya lo realice y nada

[jfodjsf]

Hola aplique una cantidad suficiente de pasta de térmica de buena calidad, he borrado todo mi equipo , descargue el kit de recuperacion de hp y he instaldo el windows de fabrica de hp y aun asi nada 

Instale los drivers y la actualización de bios y sigue igual .

Ps.Borre la carpeta de temp

Que puedo hacer 

Agradezco su respuesta

SALUDOS 🙂 

[MIGMIR]

Bro pudiste solucionar eso, estoy teniendo el mismo problema desde ayer :c

[Icaro1002]

Hola, también tengo el mismo problema comenzó hace 10 días ya le he cambiado la pasta termica, (artic silver 5) le puse una cantidad suficiente,  limpie todo el sistema de refrigeración,  el procesador sigue marcando temperaturas altas solamente al iniciar y después oscila desde los 60 a 97 grados y lo hace con solo abrir un par de cosas o mover el cursor, sin correr juegos, he notado que al correr juegos la gráfica se mantiene en una temperatura dentro de su rango de funcionamiento, el detalle es con el procesador es un i7 de 8va gen. otra cosa que he notado es cuando lo conecto a la corriente es cuando manda esas temperaturas altas del procesador y cuando trabaja con bateria mantiene el procesador en temperaturas entre 45 y 55 grados, ya he cambiado el modo a equilibrado  y aun así sigue calentandose el procesador , el equipo se encuentra actualizado con todos sus controladores, ya he realizado lo que proponen en este hilo, sigue igual, espero y puedan ayudar..

[JesusB]

Hola @Icaro1002, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y de que país nos contacta.

[Icaro1002]

Hola gracias por responder y una disculpa por contestar tarde, creo que ese es el modelo de mi equipo 

 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx

Y el Número del producto:

2RJ27LA#ABM

El contacto es desde México, como dato le he vuelto a cambiar la pasta térmica por una de mayor calidad y el equipo sigue igual, espero y me puedan ayudar, quedo en espera de su respuesta, saludos!

[JesusB]

Puede por favor indicarme cual es el sistema operativo presente en su computador? Si es Windows 10 o Windows 11?