HP OMEN PRO 15 L9U78AA no reconoce SSD M.2 PciE

[Edu-Dpz]

Hola Comunidad!

Cordial saludo a todos.

Vengo a contarles lo que me ha sucedido con este equipo HP OMEN PRO 15, catalogado en HP como L9U78AA#ABA comprado en 2016 y que en el ultimo tiempo anduvo bastante mal y, decidimos empezar de cero, actualizar su nativo Windows 7 64 PRO OA a la version pro 64 de Windows 10, 1909.

Comenzamos por un test de hardware tanto con la utilidad usb 4 en 1 de hp como con el built in HP Hardware Diagnostic Tools UEFI. La memoria no tuvo problemas, pero el SSD marcó en Short DST un Warning.

Dicho esto, decidimos comprar un ssd m2 pcie de las mismas specs que el que venia, segun el manual :512 GB, MLC, PCIe, M.2.2280, por lo que compramos el siguiente: HP SSD EX950M2 con el p/n 5MS22AA#ABA

Al realizar el cambio del hardware y al iniciar con usb creado con el media tool de microsoft para windows 10 en modo UEFI, los pasos iniciales fueron correctos, se visualizo al disco, se crearon las particiones y luego del primer reinicio y de retirado el pendrive, el sistema no pudo continuar con la instalacion porque no encontró el medio booteable.

Tampoco funcionó ingresar al bios y posterior a este ultimo evento cambiar a legacy y desactivar secure boot, siguió sin poder continuar la instalación.

(Lamentablemente ya no contamos con las particiones del disco anterior, dado que en el intento por probar instalar antes del cambio del disco, efectuamos un diskpart para arrancar con el disco limpio y ver si los errores se salvaban)

Estuve viendo las specs de ambos ssd m.2 y son exactamente iguales, a no ser por un detalle:

El anterior es MLC y el nuevo es TLC.  Pero tampoco se estan consiguiendo discos MLC con la HP SparePart del SSD anterior ( 808335-001 ) que ninguno de los dos centros autorizados de buenos aires tiene en stock y figura como faltantes en origen.

Entonces... como seguir?

Dejo la inquietud abierta, a la espera de comentarios y que se pueda lograr la solución.

Muchas gracias!

[resistencia]

Hola @Edu-Dpz 

probable es por los TLC, el manual de servicio indica solo MLC. aunque también puede ser que esta intentando instalar el windows pro , y no en todos los equipos va bien esta version, le recomendaría probar antes con windows home.

Storage Single PCIe / SATA M.2 SSD configuration as storage (scope M.2 2260/2280 DS SSD)
● 512 GB, MLC, PCIe, M.2.2280
● 256 GB, MLC, PCIe, M.2.2260

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04609916 

[Edu-Dpz]

Gracias por la pronta respuesta!

Voy a probar la sugerencia de instalar la version home de windows 10 incluso algun build anterior al 1909. Como antecedente, he querido instalar windows 7 64 sp1 home edition con la misma secuencia, y el resultado es el mismo. Al quitar el pendrive de instalacion, no encuentra disco en el cual bootear.

Comentaré por aquí los resultados de la prueba.

Tambien me quedo pensando en cual es la politica de vida util para un equipo linea premium de estas caracteristicas ante un fallo del ssd... Es muy dificil conseguir ssd m.2 2280 mlc, de hecho no hay stocks ni en fabrica segun los HP autorized services locales, todos ofrecen TLC y proximamente QLC... Ni haciendo algun upgrade de bios al motherboard? (cosa que ya he hecho, a la ultima version, como leí en un post en esta comunidad)

Mis saludos y reitero mi agradecimiento.

[resistencia]

quizás si pruebe a ver si hay alguna actualización del BIOS de su equipo.

[Zamba]

Hola, Edu-Dpz, ¿pudiste resolver el misterio? Estoy en la misma situación. Gracias y saludos!