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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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- HP OMEN 15 - Batería y tornillos de reemplazo
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HP OMEN 15 - Batería y tornillos de reemplazo
el 29-01-2024 10:20 PM
Hola, me gustaría saber qué tamaño de tornillos usa el modelo de mi laptop para la tapa, ya que me gustaría comprar unos nuevos porque están un poco oxidados, al igual que me gustaría cambiar la batería, ya que se infló un poco por el uso, aquí dice "Replace with hp spare L4897-005" y me gustaría saber si me podrían apoyar confirmandome cuál batería es
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HP OMEN 15 - Batería y tornillos de reemplazo
el 30-01-2024 01:12 AM
Hola JeffUSG
Según el manual su equipo Batería 6 celdas, 69 Wh (incluye almohadilla térmica) puede buscarla con el numero de pieza L48497-006 y seis tornillos Phillips M2.0 × 6.0 en la cubierta inferior puede buscar el Kit con el numero de pieza L57344-001
Puede conseguir cualquier pieza/repuesto desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)
Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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HP OMEN 15 - Batería y tornillos de reemplazo
el 30-01-2024 01:12 AM
Hola JeffUSG
Según el manual su equipo Batería 6 celdas, 69 Wh (incluye almohadilla térmica) puede buscarla con el numero de pieza L48497-006 y seis tornillos Phillips M2.0 × 6.0 en la cubierta inferior puede buscar el Kit con el numero de pieza L57344-001
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