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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Notebook - 15-bs020la No enciende! (síntomas raros)

HP Notebook - 15-bs020la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con el arranque del equipo.

 

- Presiono el botón de encendido y enciende el led de power  a la derecha de la lap-top un poco menos de un segundo y es todo lo que hace. no se mueven los ventiladores. (seguí los pasos de los vídeos de soporte de quitar la batería y encenderla con el puro cargador ademas de el de windos  + b pero daba el mismo resultado.)

- el led de la entrada del cargador esta encendido en blanco sin o con la batería.( ademas la batería es nueva y el erro sucedía tanto con la anterior como la nueva)

 

Lo raro es que ya me aviar pasado antes y yo pensé que era la tarjeta ram y la cambie y funciono  pero a los días espeso a suceder lo mismo. lo que yo hacia es dejar la lap-top apagada y después  encendía, unas beses encendía después de unos minutos  y en otras tardaba todo un día. 

 

cheque foros y en esta misma comunidad y dicen que cambie la placa madre pero es casi comprar la lap-top de  nuevo. tenia suerte y ya tenia meses sin me que sucediera pero recayó.

gracias por su atención.

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HP Notebook - 15-bs020la No enciende! (síntomas raros)

Hola @Antonio-Nieblas .

    • Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos, inicie el equipo, analícelo en busca de problemas y, a continuación, vuelva a conectar cada dispositivo periférico de uno en uno.
      Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
    • Apague el equipo.
    • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
    • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
    • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
    • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
      • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
      • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.
    Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.
  3. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.
Conecte el adaptador de CA a una toma de corriente que funcione (no use un enchufe múltiple, protector de sobretensión o fuente de alimentación secundaria) y asegúrese de que la notebook esté recibiendo energía de la fuente de alimentación mediante la comprobación de lo siguiente:
  • Desenchufe el cable de alimentación de CA de la notebook, a continuación, extraiga la batería. Enchufe el cable de alimentación de CA en la notebook y enciéndala. Si la notebook se enciende, la batería tiene algún problema. Vaya a Soluciones para problemas de la batería de la notebook.

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HP Notebook - 15-bs020la No enciende! (síntomas raros)

Acaba de encender la lap-top nuevamente , solo le desconecte la batería, el cargador y presione el botón de encendido unos 15 segundos y la deje una media hora sin hacer nada y  luego la encendí y corrió correctamente no pude seguir los pasos que me indico, pero si vuelve a suceder seguiré como me indico.  espero que no sea pronto 🙂

 

pero todavía tengo la duda de que puede ocasionarlo.

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HP Notebook - 15-bs020la No enciende! (síntomas raros)

@Antonio-Nieblas .

Puede ser un problema de carga de energía en los componentes.


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