HP LAPTOP FALLA DE BATERIA ??

ing_mecánico · ‎29-11-2017

MI LAPTOP ENCIENDE SOLO DESPUÉS DE QUITAR LA BATERIA Y VOLVERLA A COLOCAR...YA COMPRÉ BATERÍA NUEVA Y SIGUE EL MISMO PROBLEMA....!!!,,,PARECE UN PROBLEMA COMÚN POR LO QUE YA VI EN OTROS FOROS, PERO NADIE LO SOLUCIONA !!!

ES UN PROBLEMA QUE DESPUÉS DE TRABAJAR, APAGO MI LAPTOP Y AL OTRO DÍA TENGO QUE QUITAR LA BATERIA , VOLVERLA A COLOCARLA Y ENCENDERLA ....¿TIENE SOLUCIÓN O NO?

Maké · ‎29-11-2017

¡ Hola !, ing_mecanico :

Por favor, mira, en una pegatina, etiqueta, o, tag adherido, en la carcasa trasera, anótalos y envía ...

1) Modelo Completo.

2) Product Number (P/N).

3) Indica, la batería, que le has adquirido, si es original y si lo es, el Part Number (N/P), de HP.

4) ¿ Tiene todavía, cobertura, de garantía vigente ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎29-11-2017

Hola.

Puede restaurar el bios:https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM o bien actualizarlo:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP