cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
KerryLe Tutor
Tutor
16 0 0
Mensaje 1 de 34
186
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

HP Pavilion g6-1211ss
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, mi laptop no reconoce los auriculares o audífonos que le conecto pero si reconoce el micrófono, probé reinstalando drivers y descargando los de la página pero solo logré que el driver me reproduzca ambos pero el audífono solo un lado, leyendo en el foro ejecute el "HP hardware diagnostics uefi" y al querer comprobar los audífonos no avanzo de "conecte los auriculares" y los auriculares/audífonos probando los en otra laptop funcionan normal

33 RESPUESTAS 33
Rector Rector
Rector
46,293 4,216 9,420
Mensaje 2 de 34
184
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

Hola @KerryLe .

Descargue el controlador de audio desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Y ejecute el controlador en modo compatibilidad:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Ejecutar-en-modo-compatibilidad-co...

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
KerryLe Tutor
Tutor
16 0 0
Mensaje 3 de 34
181
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

No me funcionó, probé con los de Windows 7 y 8 que dan en la página pero no logro que suene los audífonos solos, solo cuando pongo altavoces y auriculares suenan pero el audífono solo suena un lado 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
46,293 4,216 9,420
Mensaje 4 de 34
174
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
9,958 1,194 3,108
Mensaje 5 de 34
170
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

Su equipo tiene el software  HP Audio Control ?


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Responder
0 kudos
KerryLe Tutor
Tutor
16 0 0
Mensaje 6 de 34
164
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

 ¿Cómo o dónde lo descargo? No me aparece eso en la lista de utilidades o en el driver de audio 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
9,958 1,194 3,108
Mensaje 7 de 34
162
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

Ese solo se descarga si la tarjeta de audio es compatible, pero me faltaria el numero de modelo de su equipo para ver si hay algun driver para su equipo.

 

De todas maneras pruebe a bajar este controlador de audio que es compatible con las tarjetas realtek, si su equipo trae una de esas.

 

https://www.microsoft.com/es-uy/p/realtek-audio-control/9p2b8mcsvpln?ocid=AID2000142_aff_7593_321292...


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Responder
0 kudos
KerryLe Tutor
Tutor
16 0 0
Mensaje 8 de 34
156
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

PhotoPictureResizer_190820_150321676_crop_736x755.jpg

Esto es lo que me sale en modelo, ya que la etiqueta del modelo se borró 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
46,293 4,216 9,420
Mensaje 9 de 34
153
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

@KerryLe 

Utilice:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
9,958 1,194 3,108
Mensaje 10 de 34
149
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

Debe buscar el driver para windows 10 para "IDT High Definition Audio CODEC"  lamentablemente solo podria probrar con unos drivers genericos que puede encontrar aqui use cualquiera de los de la lista que dice windows 10

 

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=IDT+High+Definition+Audio+


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación