cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Anónimo
No aplicable
Mensaje 1 de 34
348
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

HP Pavilion g6-1211ss
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, mi laptop no reconoce los auriculares o audífonos que le conecto pero si reconoce el micrófono, probé reinstalando drivers y descargando los de la página pero solo logré que el driver me reproduzca ambos pero el audífono solo un lado, leyendo en el foro ejecute el "HP hardware diagnostics uefi" y al querer comprobar los audífonos no avanzo de "conecte los auriculares" y los auriculares/audífonos probando los en otra laptop funcionan normal

33 RESPUESTAS 33
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,785 5,060 11,349
Mensaje 2 de 34
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

Hola @Anónimo .

Descargue el controlador de audio desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Y ejecute el controlador en modo compatibilidad:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Ejecutar-en-modo-compatibilidad-controladores-y-programas/td-p/961242

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Anónimo
Autor
No aplicable
Mensaje 3 de 34
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

No me funcionó, probé con los de Windows 7 y 8 que dan en la página pero no logro que suene los audífonos solos, solo cuando pongo altavoces y auriculares suenan pero el audífono solo suena un lado 

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,785 5,060 11,349
Mensaje 4 de 34
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,100 3,687 7,911
Mensaje 5 de 34
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

Su equipo tiene el software  HP Audio Control ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Anónimo
Autor
No aplicable
Mensaje 6 de 34
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

 ¿Cómo o dónde lo descargo? No me aparece eso en la lista de utilidades o en el driver de audio 

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,100 3,687 7,911
Mensaje 7 de 34
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

Ese solo se descarga si la tarjeta de audio es compatible, pero me faltaria el numero de modelo de su equipo para ver si hay algun driver para su equipo.

 

De todas maneras pruebe a bajar este controlador de audio que es compatible con las tarjetas realtek, si su equipo trae una de esas.

 

https://www.microsoft.com/es-uy/p/realtek-audio-control/9p2b8mcsvpln?ocid=AID2000142_aff_7593_321292...


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Anónimo
Autor
No aplicable
Mensaje 8 de 34
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

PhotoPictureResizer_190820_150321676_crop_736x755.jpg

Esto es lo que me sale en modelo, ya que la etiqueta del modelo se borró 

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,785 5,060 11,349
Mensaje 9 de 34
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

@Anónimo 

Utilice:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,100 3,687 7,911
Mensaje 10 de 34
Reportar Mensaje

HP G6 no reconoce audífonos

Debe buscar el driver para windows 10 para "IDT High Definition Audio CODEC"  lamentablemente solo podria probrar con unos drivers genericos que puede encontrar aqui use cualquiera de los de la lista que dice windows 10

 

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=IDT+High+Definition+Audio+


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación