HP Envy x360 2-in-1 Laptop 15-ey0013dx (66B44UA) se reinicia al intentar reinstalar Windows 11

[vmsosa]

Hola Comunidad tengo un equipo movil HP Envy x360 2-in-1 Laptop 15-ey0013dx cambie el SSD con el que venia por uno de mayor capacidad, desde antes de hacerlo el sistema operativo de detenia arrojando aleatoriamente diferentes pantallas azul de windows.

Al instalar el nuevo SSD e intentar instalr Windows 11 no lo he logrado debidoa que no termina la instalacion y lanza pantalla azul por distintos codigos, ya he realizado test de los componentes y todos han salido aprovados.

Actualice a la ultima version de BIOS pero aun así no se resuelve, alguien tiene idea de porque?

GRACIAS

[resistencia]

Estimado @vmsosa 

Esos errores suelen ser porque el USB que se usa  puede tener fallas, debe estar también en partición FAT 32 o GPT, y usar la herramienta de creación de medios de Microsoft.

[vmsosa]

Resistencia muchas gracias por tu respuesta, el SSD se encuentra en GPT, el medio de instalación (USB) fue generado por la herramienta de creacion de medios de Microsoft. Use distintos USB consiguiendo el mismo resultando.

El equipo lanza blue screen sin razon aparente y con diferentes motivos de error, 

[resistencia]

Esta instalado windows desde 0 , cuando llega a seleccionar el disco borra todas las particiones que le muestra, toco el BIOS, cambio algo alli. si su equipo vino con windows preinstalado use el USB de la nube de HP para la instalación 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...}

[vmsosa]

Resistencia, nuevamente muchas gracias por tu respuesta te enumero las respuestas

1. Si, si estoy instalando Windows 11 desde 0
2. Si al llegar la unidad en la cual se va a instalar retiro todas las particiones para que sea la propia instalación quien las configure.
3.- El BIOS se actualizo en a principios de este año, a partir de ahí el equipo a presentado problemas reiniciándose y dando pantallas azules. Tiene instalada la última versión disponible de BIOS versión 14.
4. He probado con el medio de recuperación HP Cloud Recovery Tool, lamentablemente no funciona se reinicia y nuevamente lanza Blue Screen

[resistencia]

Entre en la BIOS y verifique que tiene activado el secure boot,

[vmsosa]

Gracias por responder Nuevamente, en efecto Secure Boot esta activo en BIOS.


Alguna otra recomendación?

[resistencia]

ahora asegúrese que el disco esta en partición GPT y no MBR. Hagalo con el comando Diskpart

Instalación de Windows: instalación mediante el estilo de partición MBR o GPT | Microsoft Learn

[vmsosa]

Hola Resistencia, gracias una vez más, confirmo el SSD se encuentra en GPT.

Si sirve de referencia a partir de la actualización del BIOS a la version 14 es que el OS comezo a presentar las pantallas azules, con diversos errores. Crei que el reinstalar el OS en un nuevo SSD seria la solucion pero persiste.

Muy amabel por tu apoyo, Saludos

[resistencia]

El sistema operativo de instalación lo bajo de la nube de HP o esta usando directamente de la pagina de Microsoft

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...