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Nota para problemas comunes Notebooks
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HP Envy 15-j100 no arranca (pantalla negra), se para ventilador, y al poco comienza ventilador

PC portátil HP ENVY serie 15-j100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, para proteger mi equipo le puse un password de arranque en la BIOS y en la configuración de la BIOS. Funcionó correctamente, apague y arranque sin problemas

 

Además en Windows active el BitLocker al disco de arranque, metí una contraseña con el símbolo # y resulta que en el arranque sólo aparece el 3 en vez del #, durante el primer arranque que hace windows para comprobar la contraseña antes de empezar con la encriptación me dí cuenta. Accedí a Windows y cambie la contraseña, y reinicie. Durante el reinicio me pidió la contraseña de la BIOS y no me la reconocía, me la pidio 2 veces y a continuación se quedó la pantalla en negro. La estaba metiendo bien, ya la había metido una vez anteriormente, y es una que uso en otro HP ... así que me la se bien.

 

Después quise volver a encender el equipo y la pantalla en negro. En unos 3 o 4 segundos el ventilador se detiene, volviendose a encender al cabo de unos 15 segundos. En la pantalla no aparece nada. 

 

He probado la opción de restaurar la BIOS, con y sin la combinación de teclas Windows+B (también probé con Windows+V) ... pero nada. El pendrive parpadea, pero en pantalla no aparece nada.

 

La tecla mayusculas algunas veces parpadea 2 veces seguidas, y en otros arranques sólo 1 vez.

 

He probado a desenchufar, quitar la bateria, y presionar la tecla de encendido durante 30 segundos ... y tampoco.

 

Es como si se hubiera quedado mal la BIOS ... pero no consigo restaurarla. El portatil ha estado funcionando perfectamente hasta que empecé con el BitLocker y a meter la contraseña en la BIOS.

 

Alguna idea?

 

saludos

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HP Envy 15-j100 no arranca (pantalla negra), se para ventilador, y al poco comienza ventilador

1) Lee bién, como restaurar el BIOS, desde ... https://support.hp.com/ve-es/document/c02722551

2) El equipo no se inicia ... https://support.hp.com/pe-es/document/c04730275

3) http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP Envy 15-j100 no arranca (pantalla negra), se para ventilador, y al poco comienza ventilador

No consigo nada; la pantalla sigue en negro, y de ahi no sale. 

 

He probado a quitar memorias, disco duro... y nada; incluso he probado con el disco duro que me venía con el portatil (porque le puse un SSD), y el original esta intacto .... y nada; no consigo que se restaure la BIOS, ni que aparezca nada por pantalla, ni mensajes, ni pitidos

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HP Envy 15-j100 no arranca (pantalla negra), se para ventilador, y al poco comienza ventilador

Entonces es probable, que se haya corrompido el BIOS y debas regrabarlo con una EPROM, o cambiarlo.

Acude al Servicio Técnico de HP, si tienes aún cobertura de garantía vigente, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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HP Envy 15-j100 no arranca (pantalla negra), se para ventilador, y al poco comienza ventilador

Me sucede lo mismo y no encuentro ninguna explicación.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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