HP Envy 15-J012LA se Congela

MarceloR · ‎20-06-2017

Hola

OJala puedan ayudarme con mi Equipo ya que no he encontrado solucion a el Congelado de forma aleatoria. E instalado Win 10, 8 etc.. con los mismos resultados e Actualizado Firmware y sigue el problemas, ademas derrepente se me cae la WIFI. Desde que lo compre viene con este drama. Ojala Tengan alguna solucion, ya que hasta el momento me decepciona la poca respuesta de HP hacia este problema que tiene este modelo.

Que atento a sus comentarios.

Saludos!.

GOLD_MASTER · ‎20-06-2017

Hola.

Bienvenido al foro MarceloR.

Lea:https://support.hp.com/es-es/document/c03565480

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MarceloR · ‎22-06-2017

Espero que sea una Respuesta Tipo, porque no es de ninguna ayuda como Servicio Tecnico. Aun A esperas de una Respuesta.

Saludos Cordiales