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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Envy 13-ah0001la error CMOS Reset (502) - adiconal no reconoce bateria

Tengo un inconveniente con mi equipo HP Envy 13-ah0001la. Tiene mas de un año de servicio y se encuentra fuera de garantía.

 

EL problema presentado es que no se reconoce la bateria del portatil y la unica forma de trabajar es con carga directa.

 

Cuando inicio el equipo aparece el mensaje

 

"The CMOS cheksum is invalid. The CMOS will be resetto the default configuration and will be rebooted. Please check your BIOS Setup options to see if they change error CMOS Reset (502)"

 

Ya realice las pruebas con solucinador de problemas de windows y de HP support assistent. En ambos casos la bateria es no reconocida

 
 

1.png

 

He ingresado a la pagina de soporte y actualice la BIOS a la utlima version pero persiste el problema.

Quisiera saber si el problema se solucionaria cambiando la bateria del portátil o existe un tema adic

 

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HP Envy 13-ah0001la error CMOS Reset (502) - adiconal no reconoce bateria

El problema se soluciono con el reemplazo de la bateria

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HP Envy 13-ah0001la error CMOS Reset (502) - adiconal no reconoce bateria

Hola @Alej0_0404 .

Que bueno que lo pudo solucionar.

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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HP Envy 13-ah0001la error CMOS Reset (502) - adiconal no reconoce bateria

Hola Alejo, justo en este momento tengo el mismo problema, supongo que tengo que cambiar la batería del mio también, me puedes contar cuanto te costó aprox.? Ya sabemos que esta época está difícil de dinero, es para saber mas o menos el golpe que me espera, jaja. Saludos. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación