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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP ENVY rotura de visagra derecha

HP ENVY
Microsoft Windows 11

Buenas! Tengo un HP ENVY, al que debido a una caída, se le ha roto la visagra derecha, casi por completo, desde el servicio técnico al que lo he llevado, me dicen que deberían cambiar la cubierta del portátil para arreglarlo correctamente, pero que desde HP les han explicado que ya no las fabrican para este modelo. 

Número de modelo: Z3B89EA#ABE  Número de serie: [texto editado]

 

Me dicen que la visagra tiene un precio de 120€ y no me aseguran que quede bien. El portátil, por otro lado funciona perfectamente.

 

¿Mi pregunta es, desde HP ofrecéis soporte técnico para este tipo de averías, cuando la garantía ya ha caducado? Si no es así y podéis hacerme alguna recomendación o soporte técnico donde me puedan ayudar.

 

Muchas gracias y un saludo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
48,969 7,397 14,465
Mensaje 2 de 2
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HP ENVY rotura de visagra derecha

Estimada @maria_95 

 

lo mas conveniente es que busque  en internet con el numero de parte la bisagras y use un tecnico de su confianza para que se las instale. 

 

los numero de partes son :

 

Display hinge cover, top left (not illustrated) 913287-001
Display hinge cover, top right (not illustrated) 913288-001

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05356832.pdf 


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