HP ENVY TS 15 Notebook PC windows 11 bluetooth NO RECONOCIDO

[jpr3103]

POR FAVOR SOLICITO COMO PODER EN HP ENVY TS 15 Notebook PC ACTUALIZADO A WINDOWS 11 NO HA RECONOCIDO EL BLUETOOTH Y NOS GUSTARIA ACTIVARLO GRACIAS

[resistencia]

Estimado @jpr3103

indique el modelo completo del equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC

[jpr3103]

Número del producto: E6A55EA#ABE

Ahi esta

[resistencia]

Usted instalo windows 11 en forma forzada porque equipo no reúne los requisitos para windows 11  y  fue diseñado para windows 8, por eso no hay controladores de bluetooth para su equipo yo le recomiendo tratar de buscar segun su modelo de tarjeta wi-fi los controladores en la web.

pruebe esta herramienta para ver si encuentra controlador

Encontrar los controladores (driverscloud.com)

[jpr3103]

Hay que instalar la aplicacion Driverscloud?

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Si claro. o si conoce de otro programa que haga eso puede usarlo