HP ENVY DV6 SIN AUDIO EN WINDOWS 10

Vitox_axm · ‎14-07-2019

pc sin audio necesito el diver por favor ya que e descargado vrios de uinternet y aun no se me soluciona es el notebook HP ENVY DV6 n° de serie [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

GOLD_MASTER · ‎14-07-2019

Hola @Vitox_axm .

Instale el siguiente controlador en modo compatibilidad:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59654.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Vitox_axm · ‎15-07-2019

amigo no me sale la opcion de windows 10 en la compatibilidad, como lo soluciono por favor

Vitox_axm · ‎15-07-2019

tengo un problema con audio ya que el compudor no suena, cundo realizo el cambio en el icono del parlante de altavoces/auricular a auricular y vulevo a altavoces suena por unos segundos, e descargado varios drivers desde internet sin lograr solucionarlo, algna recomendacion para no tener que formatear el pc a una version anterior de ante mano gracias

GOLD_MASTER · ‎15-07-2019

Hola @Vitox_axm .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...

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