cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
120
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP ENVY 15-j007ss, compatible con m.2?

HP ENVY 15-j007ss
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Actualmente tengo un disco duro mecánico de 1TB y un ssd msata toshiba de 128 GB, que por las actualizaciones de W10 sobre todo y los programas que uso se ha llenado. Quisiera saber si existe compatibilidad con el nuevo formato m2 de los discos msata para adquirir uno, porque no encuentro información al respecto. También estaría bien saber qué tipo de memoria ram es compatible por aumentar los 8gb que tengo (me refiero a la frecuencia,etc.). Gracias por adelantado.

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Rector Rector
Rector
51,904 4,848 10,953
Mensaje 2 de 4
112
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP ENVY 15-j007ss, compatible con m.2?

Hola @xander320 .

Soporta como maximo 16 gb de ram.

2 slots.

Memorias ram compatibles:

8-GB 693374-001
4-GB 691740-001
2-GB 691739-001

La memoria ram puede ser de cualquier marca pero debe ser 1600MHz, PC3L-12800 DDR3L .

 

Para su equipo solo es compatible el siguiente  mSATA.

24-GB solid-state drive (for use only on computer models equipped with an Intel processor) 720564-001

 

Actualice el BIOS antes de agregar módulos de memoria.

Antes de agregar nueva memoria, asegúrese de actualizar la computadora a la BIOS más reciente.

PRECAUCIÓN: Si no actualiza la computadora a la BIOS más reciente antes de instalar la nueva memoria, esto puede resultar en varios problemas del sistema.

Nota: si no hay actualización del bios entonces no habría nada de que preocuparse ya que no sería necesario en su equipo.

 

  1. Si necesita quitar la memoria existente antes de instalar la memoria nueva, abra los sujetadores que sostienen el módulo hacia afuera para liberarlo y luego sujete el módulo por los bordes laterales para extraerlo.
    Cómo liberar el módulo de memoria
       ATENCIÓN: 
    Para evitar daños al módulo de la memoria, no toque los contactos de metal.
  2. Coloque los módulos de memoria que saque en una bolsa antiestática para protección.
  3. Sosteniendo la memoria nueva por los bordes laterales, con cuidado, inserte el módulo de la memoria inclinado en la ranura.
    Insertar el módulo de la memoria en la ranura
  4. Suavemente, pero con firmeza, presione el módulo hasta que se asiente en su lugar. Los sujetadores harán “clic” cuando la memoria esté colocada correctamente.
    Presionar el módulo de la memoria para ajustarla en su lugar
  5. Vuelva a instalar la cubierta del compartimento del módulo de la memoria.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación.
  7. Vuelva a colocar la batería de la notebook.
  8. Encienda la notebook para completar la configuración de la actualización de la memoria.

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4
96
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP ENVY 15-j007ss, compatible con m.2?

Para su equipo solo es compatible el siguiente  mSATA.

24-GB solid-state drive (for use only on computer models equipped with an Intel processor) 720564-001

 

Esto es totalmente falso. Llevo años con un msata Toshiba de 128 Gb y lo ampliaré en breve. Mi pregunta era acerca si es compatible con los M2

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
51,904 4,848 10,953
Mensaje 4 de 4
89
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP ENVY 15-j007ss, compatible con m.2?

me basé únicamente en la información que brinda Hp.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación