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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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HP ENVY - 13-ah0002la la tarjeta Wifi deja de funcionar y no es detectada por el sistema operativo

HP ENVY - 13-ah0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola la tarjeta Wifi deja de funcionar, la falla es esporádica pero constante, aveces es reconocida correctamente y horas después deja de funcionar, simplemente desaparece del sistema y Windows no la detecta, ya he reinstalado, formateado restaurado a valores de fabrica y persiste la falla, actualice Windows, Parches, Drivers y Bios y nada parece funcionar temo que sea un problema físico con la tarjeta wifi, alguien tendrá alguna solución? el equipo ya no tiene garantía tiene 3 años en servicio la solucion temporal es una tarjeta Wifi por USB. el modelo de tarjeta Wifi es  RTL8822BE de Realtek Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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HP ENVY - 13-ah0002la la tarjeta Wifi deja de funcionar y no es detectada por el sistema operativo

Estimado @Emilio_Segreste 

 

Instale este controlador de optimizador de la conexion, y reinicie el equipo y pruebe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 

 

Ahora si quiere cambiar la tarjeta wi-fi por una de mejor calidad puede usar la siguiente:

 

Intel 9260 ac 2×2 + Bluetooth 5 M.2 2230 non-vPro PCI-e+USB world-wide with 2 antennas L22634-005

 

 


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