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HP DIAGNOSTICS WINDOWS- VERIFICACIÓN DE BATERÍA SALE 'CANCELADO'

Pavilion dv2425la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Compré una batería HP de repuesto para mi laptop y quería verificar que funcionara correctamente a través del HP Diagnostics. El resultado sale como CANCELADO, lo cual no se como interpretar. Todas las demás Pruebas de Sistema salieron como APROBADO, a excepción de la Prueba de IRQ, que también salió como CANCELADO. La batería carga y retiene la carga al parecer de manera normal pero quisiera asegurarme de que está calibrada y funcionando al 100% de su capacidad.  (Y de paso, si alguien tiene un consejo para reparar la IRQ, lo agradecería)

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HP DIAGNOSTICS WINDOWS- VERIFICACIÓN DE BATERÍA SALE 'CANCELADO'

Hola @MJ_MC006 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

 

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la bateria:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación