HP DIAGNOSTICS WINDOWS- VERIFICACIÓN DE BATERÍA SALE 'CANCELADO'

[MJ_MC006]

Compré una batería HP de repuesto para mi laptop y quería verificar que funcionara correctamente a través del HP Diagnostics. El resultado sale como CANCELADO, lo cual no se como interpretar. Todas las demás Pruebas de Sistema salieron como APROBADO, a excepción de la Prueba de IRQ, que también salió como CANCELADO. La batería carga y retiene la carga al parecer de manera normal pero quisiera asegurarme de que está calibrada y funcionando al 100% de su capacidad.  (Y de paso, si alguien tiene un consejo para reparar la IRQ, lo agradecería)

[GOLD_MASTER]

Hola @MJ_MC006 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
   Figura : Administrador de dispositivos

   
3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
   Figura : Opciones de ACPI de desinstalación

   
4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la bateria:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347