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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP 250G

HP 250G
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, comunidad tengo un problema con estos notebooks al momento que lo utilizan en un periodo de tiempo se bloquea el touchpad y el teclado, se tiene que apretar el botón de apagado y volver a presionarlo para que el mouse y el teclado funcionen ¿Qué puede ser?

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Estimado @Elopez94 

 

indique el modelo completo del equipo  si es G5, G7 etc ..


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HP 250G

Hola buen día es un G7, no se donde recurrir para poder solucionarlo he buscado en varias paginas pero el problema persiste

 

Hice lo siguiente debido a las actualizaciones de Windows me eliminaba el touchpad como driver, así que genere un bloqueo de las actualizaciones, después de haberlo realizado el problema persiste

 

¿A que se debe que después de cierto tiempo, se bloquea el touchpad y el teclado y tenga que presionar el boton de apagado para que recien funcione?

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HP 250G

intente instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104407.exe 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación