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HP 250 G1 Notebook problemas de carga de bateria y encendido solo con cargador

HP 250 G1 Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad HP, tengo un grave problema en el que la batería del HP 250 G1 no carga, es decir que cuando enchufo el cargador en el laptop con la batería no carga, pero lo peor es que el portátil tampoco se enciende sin la batería con solo el cargador conectado. No sé si el fallo esta en el cargador, en la batería o en la placa base del HP. Por favor decirme alguna solución lo antes posible, gracias.

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HP 250 G1 Notebook problemas de carga de bateria y encendido solo con cargador

Hola @Mxxhaaa 

 

pruebe hacer un test de la batería, al encender el equipo oprima varias la tecla ESC, luego aparece otro menu allí oprime F2, y  ente en el HP Diagnostico allí seleccione batería y haga un test y vea si es aprobado , si le da un error anote el numero del error y lo pone por aquí.


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HP 250 G1 Notebook problemas de carga de bateria y encendido solo con cargador

hola buenas, el equipo no se enciende porque la bateria esta al 0 y no carga y el equipo no se enciende en caso de solo tener el cargador al equipo conectado, no puedo acceder a hp diagnostico

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HP 250 G1 Notebook problemas de carga de bateria y encendido solo con cargador

pruebe hacer lo siguiente

 

1) retire la batería si es externa, sino no importa

2) Quite cualquier periférico que este conectado al equipo, usb, impresoras , mouse etc

3) desconecte el equipo de la toma de corriente del adaptador y oprima por 15 seg el botón de encendido.

4) conecte nuevamente el equipo al adaptador de corriente y que este este conectado a una toma de corriente en la pared que no pase por regletas etc..

5) pruebe a ver si enciende el equipo, no ponga la batería si la saco antes..


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HP 250 G1 Notebook problemas de carga de bateria y encendido solo con cargador

hola buenas, el equipo no se enciende como usted a dicho quitando la bateria y con el cargador enchufado solo en el pc, en plan, que solo se enciende el led de carga en blanco pero cuando le doy al boton power no se enciende el portatil y la led de carga en color blanco se apaga

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HP 250 G1 Notebook problemas de carga de bateria y encendido solo con cargador

lo que no entiendo aun , es que usted puso en su primer mensaje que se prende solo con cargador   , también lo indica en el titulo del mensaje,.

 

Puede decirme si no enciende en ningún modo el equipo, porque sino enciende en ningún modo no se pueden hacer otras pruebas, y solo seria de llevar el equipo a un soporte técnico especializado HP.


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HP 250 G1 Notebook problemas de carga de bateria y encendido solo con cargador

Bueno queria decir problema de encendido solo con cargador, es decir que no se enciende ni con cargador enchufado con la bateria ni sin la bateria, por eso no se si el fallo esta en la bateria, en el cargador o en la placa base

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HP 250 G1 Notebook problemas de carga de bateria y encendido solo con cargador

la batería no origina este fallo, el equipo siempre podría encender solo con el cargador, ahora saber si es el cargador o la placa madre , allí solamente un técnico que pueda verificar si el cargador esta enviando los voltios necesarios para su equipo puede saber, si el cargador esta entonces en buen estado , probablemente pueda ser la placa madre.

 

Usted antes de este problema actualizo por ejemplo el BIOS ?.


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Mxxhaaa Tutor
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HP 250 G1 Notebook problemas de carga de bateria y encendido solo con cargador

No nunca he actualizado la bios en el portatil, lo compre en 2013 y seguro que seguira siendo la version de ese año, entonces la bateria no es el problema de carga no ?

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HP 250 G1 Notebook problemas de carga de bateria y encendido solo con cargador

No es la batería, ya que el equipo sin batería debería funcionar con el adaptador de corriente,  a veces sucede que se daña la batería pero no enciende pero eso es debido a la acumulación de energía en la ram, pero con los pasos que le indique antes eso se soluciona, y luego si uno saca la batería debería funcionar tranquilamente con el adaptador de corriente, entonces lo primero que debería verificar es el adaptador de corriente que es también lo mas económico, y luego sino hay que ver si la placa madre se daño, y en ese caso solo cambiando la placa madre puede recuperarse el equipo


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