cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
359
Reportar Mensaje

HP 240 G7 (bios problema, en negro)

HP240 G7
Microsoft Windows 11

Tengo un HP 240 G7, decidí actualizar los drivers del acuerdo al sitio oficial de HP, por lo que me recomendó actualizar el BIOS y estaba esté disponible "

 Paquete de firmware de HP(procesadores Intel) F.73 Rev.A 44.0 MB 12 de dic. de 2022

Luego de que HP realizara la descarga automática e instalación, pidió reiniciar el equipo, el mismo nunca volvió a encender.

Los síntomas son:
*Al apretar botón de encendido el mismo enciende, se apaga unos 4 o 5 segundos y luego enciende de forma permanente.
*Nunca hay imagen...
*Ya probe quitar batería
*Ya probe presionar botón de encendido más de 20 segundos
*Ya probe quitar la RAM
*Ya probe tecla Windows + B


No he conseguido resultados.

Lo cierto es que el equipo es relativamente nuevo, pero al consultar la garantía el mismo parece haber vendido, de igual forma me parece que este tipo de falla, no es por mi culpa!

Agradecería una solución, si alguna persona sabe cómo hacer para revertir la versión de BIOS o algo por el estilo.

*Por supuesto no entiendo porque HP pone todos los controladores para un mismo equipo con tantas opciones para elegir, muy diferentes entre si para lo mismo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,084 13,038 21,427
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

HP 240 G7 (bios problema, en negro)

Estimado @MABRUNDO1988

 

intente recuperar el BIOS usando un USB que contenga el BIOS, siga los pasos de este enlace

 

Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...

 

Cuando uno actualiza el BIOS pide un reinicio, pero el equipo se puede apagar, y no hay que interrumpir por ningun motivo, el equipo se vuelve a encender en automático, y la actualización termina cuando entra nuevamente en windows, muchas perosnas lamentablemente cuando actualizan el BIOS se desesperan porque ven el equipo apagado y le dan al botón de encendido y esto daña el BIOS.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación