HP 240 G6 NO INICIA

[Abraham457]

Hola, tengo un hp 240 g6 y al encender el notebook, aparece el logo hp y depues aparece un mensaje diciendo (Preparando reparacion automatica) y luego se apaga. Inicie el diagnostico de Hp y al hacer una verificacion a la memoria, esta me sale reprobado y una falla...

ID QC1JTR-9B6A81-MFPW3F-40BA03

Modulo de memoria 1: Bottom

intente instalar windows 10 de nuevo pero no me deja, no se que mas hacer... me serviria mucho su ayuda, gracias.

[resistencia]

Hola @Abraham457 

Tiene un modulo de memoria que no funciona error 201, ahora si tiene un solo modulo de memoria pruebe a quitarlo limpia los contactos con un paño seco, y lo pone nuevamente y prueba, si tiene una segunda ranura su equipo pruebe a cambiar de ranura si no funciona en estos casos debera cambiar el modulo de memoria,

Información sobre el fallo

QC1JTR-9B6A81-MFPW3F-40BA03

13/9/20

201

Memory

Cache Module, Memory, Memory Board

Memory Module 1 Failure