HP 240 G3 Problemas con la batería

[Gilberto_gs]

Necesito ayuda, mi laptop 240 G3 tiene problemas con la carga de la pila, se le a cambiado 3 veces la pila y siguen los mismos problemas.

Desde un principio no las reconoce, se batalla para que empiece a cargarlas (se tiene que reiniciar y/o hacer pasos seguidos para que empiece a cargar la pila, cada vez que se enciende la laptop), deja de cargarlas y ya no se puede usar mas que conectada la laptop al cargador AC

[Dc-Droid]

Hola @Gilberto_gs un gusto ayudarle,

Puede intentar lijar un poco los contactos que reciben la batería en la computadora, asegurándose que no tengan sarro o alguna obstrucción, también actualice lo siguiente:

Bios, Chipset y restaure los valores de fabrica del bios, puede actualizar el diagnostico UEFI aqui y hacer una prueba de componentes, alimentación, batería, para ingresar, apague el equipo, enciéndalo y presione F2 varias veces hasta ingresar al UEFI Diagnostics.

En caso de persistir ya podría haber un problema con la placa base.

Saludos