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HP 18 ALL IN ONE 18. Puertos USB 3.0 (lado lateral izquierdo no funcionales)

HP 18 ALL IN ONE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En mi All In One HP 18 no funcionan los 2 puertos USB 3.0 (lado lateral izquierdo)

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HP 18 ALL IN ONE 18. Puertos USB 3.0 (lado lateral izquierdo no funcionales)

Puedes ver, https://support.hp.com/mx-es/document/c03517927

También, puedes conectar algún dispositivo, por los puertos USB3 y ejecutar Windows Update, para ver si los reconoce o, baja alguna actualización, que te está faltando.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP 18 ALL IN ONE 18. Puertos USB 3.0 (lado lateral izquierdo no funcionales)

Hola @SCHACON .

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Mantenga actualizados todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


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