HP 15s-fq2005ns no se enciende

[Enric72]

El portatil ha funcionado correctamente hasta este sábado pasado, cuando se apagó la pantalla mientras no lo estaba usando (estaba enchufado) y ya no se volvió a encender. Lo dejé cargando varias hora y sigue sin encenderse.

Cuando aprieto el botón de power, ni se enciende la pantalla ni hace ningún sonido. Ni siquiera los ventiladores. Nada de nada. El piloto del lado izquierdo, al lado del conector de la corriente alterna entre naraja y blanco. El piloto blaco del lateral derecho, se enciende y apaga.

Alguna idea de cuál puede ser el error?

Gracias!

[resistencia]

Estimado @Enric72 

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Equipos HP - El equipo no arranca ni se inicia | Soporte al cliente de HP®

[Enric72]

El enlace no funciona:

És possible que la pàgina web https://support.hp.com/mx-es/document/ish_4120823-4027717-16 estigui temporalment fora de servei o s'hagi traslladat permanentment a una adreça web nova.

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[resistencia]

lo acabo de probar y si funciona, limpie los cookie y historial de su navegador de internet y vuelva a probar.