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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP 15-db1010ns Ampliar RAM y un segundo SSD

Buenas noches,

He buscado el manual de servicio de este modelo pero no lo encuentro. Las especificaciones mostradas en la web de HP son escasas y no tengo claro lo siguiente:

 

1. Máxima cantidad de RAM DDR4-2400 doble canal que soporta la placa

2. Si dispone de espacio adicional para un SSD adicional, ya sea en formato M2 o de 2.5"

 

Gracias

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HP 15-db1010ns Ampliar RAM y un segundo SSD

Hola @Jaime_Dev .

Le voy a responder a todo de manera general pero detalladamente.

Soporta como máximo 16 gb de ram.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB 862398-855
4 GB 862397-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características:  2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM.

 

En su equipo únicamente puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales:
256 GB, PCIe, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
256 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
128 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive

 

SSD´s compatibles:
256 GB, PCIe, NVMe L20384-001
256 GB, SATA-3, TLC L20382-001
128 GB, SATA-3, TLC L20381-001

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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HP 15-db1010ns Ampliar RAM y un segundo SSD

¡Gracias por tu respuesta!

 

Pero creo que las configuraciones duales que comentas no son posibles. He abierto el portátil para ver que conexiones/expansiones tiene y creo que hay un mSATA en la zona donde podría ir una unidad óptica (en la imagen de abajo en un recuadro rojo) ¿Qué tipo de conexión es exactamente?

 

WhatsApp Image 2020-02-24 at 19.58.56.jpeg

 

En la imagen de abajo puedes ver la rejilla que impide colocar nada en la zona indicada.

 

WhatsApp Image 2020-02-24 at 19.59.10.jpeg


Gracias

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HP 15-db1010ns Ampliar RAM y un segundo SSD

@Jaime_Dev según la información que brinda Hp , las configuraciones duales aplican para los equipos que tengan los siguientes procesadores (Ryzen, Athlon, and A9 processors).

 

A lo que veo es una conexion sata ya sea 2 o 3, porque el equipo al parecer si fué diseñado para que pudiera instalar una disquera(DVD+/-RW Double-Layer Writer L20485-001)  de 9.0 mm,así que ahí puede caber un caddy para que pueda instalar un ssd sata 3 de 2,5" .

 

Hard drive bracket L20455-001
Hard drive connector board L20454-001
Hard drive/solid-state drive cable L20456-001


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HP 15-db1010ns Ampliar RAM y un segundo SSD

Entonces, ¿crees que cabría el caddy a pesar de la rejilla de la foto que te he mostrado?

 

Gracias por todo 😃

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HP 15-db1010ns Ampliar RAM y un segundo SSD

Hola!

 

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que para poder colocar el caddy sería necesario el quitar la rejilla con algún material, adicional, podemos revisar si es posible el colocar el disco de otra manera.

 

Te envío más información vía mensaje privado.

 

Saludos.

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HP 15-db1010ns Ampliar RAM y un segundo SSD

En su equipo únicamente puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales:
256 GB, PCIe, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
256 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
128 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive

 

SSD´s compatibles:
256 GB, PCIe, NVMe L20384-001
256 GB, SATA-3, TLC L20382-001
128 GB, SATA-3, TLC L20381-001

 

Porque tiene que ser esas referencias

Puede ser M.2 PCLe de otra marca y referencia.

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HP 15-db1010ns Ampliar RAM y un segundo SSD

Hola, al final conseguisteis poner otro ssd?

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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