cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 4
689

Resuelto!

HP 15-DW2039LA MANUAL DE ESPECIFICACIONES Y RAM SOPORTADA

HP 15-DW2039LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas comunidad! Cómo están? Les vengo a consultar ya que de esta notebook hay demasiada poca información en todo internet. Antes habían un poco más de cosas pero las borraron. Alguien tiene el manual de especificaciones de la notebook HP 15-DW2039la? Hp la borró de la página (no sé por qué) y para hablar con soporte pretenden que pagué de nuevo una especie de garantía. Otra consulta, en caso de no tener el manual de especificaciones, saben las configuraciones de la RAM soportada? Se que es máximo de 32gb en doble canal pero Crucial en su página dice que admite de 3200Mhz las memorias cuando lo poco que hay en este foro dice 2666Mhz (es con lo que viene actualmente y me parece raro). Estoy viendo de subir a 16GB en doble canal pero quiero saber si compro de 3200Mhz o no.

 

Espero que alguien pueda ayudar! 

 

Gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

HP 15-DW2039LA MANUAL DE ESPECIFICACIONES Y RAM SOPORTADA

Estimado @Dakion 

 

Crucial en su pagina poner 3200 y 2666, el motivo es que su equipo  trabaja a la frecuencia 2666, pero puede poner 3200 ya que luego el BUS de memoria le baja la frecuencia a 2666 para que sea compatible con el procesador, por eso Crucial al saber eso ofrece memorias de mayor frecuencia.

 

si soporta 32 GB de ram del tipo DDR4-2666, y actualmente no hay manuales  de servicio actualizados para el procesador, es mas HP no los actualiza, si desea ver las especificaciones lo puede ver aqui

 

Notebook HP 15-dw2039la - 15.6" (1A6E9LA) - Tienda HP.com Chile

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

HP 15-DW2039LA MANUAL DE ESPECIFICACIONES Y RAM SOPORTADA

Estimado @Dakion 

 

Crucial en su pagina poner 3200 y 2666, el motivo es que su equipo  trabaja a la frecuencia 2666, pero puede poner 3200 ya que luego el BUS de memoria le baja la frecuencia a 2666 para que sea compatible con el procesador, por eso Crucial al saber eso ofrece memorias de mayor frecuencia.

 

si soporta 32 GB de ram del tipo DDR4-2666, y actualmente no hay manuales  de servicio actualizados para el procesador, es mas HP no los actualiza, si desea ver las especificaciones lo puede ver aqui

 

Notebook HP 15-dw2039la - 15.6" (1A6E9LA) - Tienda HP.com Chile

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

HP 15-DW2039LA MANUAL DE ESPECIFICACIONES Y RAM SOPORTADA

Gracias Resistencia! Esa página que me mostraste sí, la encontré. Una lástima que den de baja las cosas útiles de las páginas. El procesador de esta computadora en la página de Intel dice que trabaja con las de 3200Mhz pero bueno, lastima que HP las limite tanto. Saludos!

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

HP 15-DW2039LA MANUAL DE ESPECIFICACIONES Y RAM SOPORTADA

De nada, sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solución dada.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación