HP 14 no trae ventilador

[gustavo_samano]

en Diciembre del 2015 compre una lap top hp 14, hace unos días cambiando el disco duro me di cuenta que no trae ventilador y por lo que he visto en publicaciones del foro fue un defecto de fábrica ya que ni siquiera trae una conexión donde debiera ir, mi pregunta es ¿HP no se hace responsable de este tipo de defectos de fábrica? pues esto da mucho de que hablar respecto a la marca HP.

[OFrausto]

Hola gustavo_samano,

Esto no es un defecto de fábrica en el equipo, una gran cantidad de modelos HP 14, entre otros, no cuentan con ventilador, ya que fue reemplazado con un disipador de calor de nueva generación, este disipador es mas eficiente que el ventilador, por lo que es integrado en algunos modelos dependiendo de las características del mismo, el disipador enfría el equipo y además, no genera un gasto de energía como lo hace un ventilador, así como tampoco hace algún sonido, a diferencia del ventilador, por ello se opta por colocarlo en algunos modelos, si tu equipo no tiene un ventilador y tampoco hay una conexión, es precisamente porque tiene este disipador de calor de nueva generación. 

Si tienes algún problema con la temperatura del equipo, puedes seguir las recomendaciones que se muestran en el siguiente documento:

http://support.hp.com/pe-es/document/c01710035

NOTA:  las imagenes son ilustrativas, no todas podrían reflejar exactamente el diseño de tu computadora.

Saludos. 

[Maké]

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu ordenador ?.

Puedes obtener, los datos solicitados, si miras ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00221735

[rojinegro69]

hola buenas noches tengo una duda me trajeron una lap es una 

Notebook HP 15-ay007la (ENERGY STAR) y me indica un problema con el ventilador error (90b) pero resulta que esta notebook viene sin ventilador de fabrica y no se que hacer ojala me pudieran ayudar, de antemano muchas gracias.

[Maké]

Si tu ordenador, es ...

Product Number: V7S22LA
Description: HP Notebook - 15-ay007la (ENERGY STAR)

Tiene Fan cooler (Ventilador) ...

• Part No: 813946-001
• Description: Fan assembly
• Rohs: COMPLY_2.06

El problema, del mensaje (90b), es ... https://support.hp.com/es-es/document/c03643261

1) Actualiza el BIOS. Suele solucionarse ... https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/m...

2) Si tiene cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

3) Si no y continúa el error, aunque actualizes, el BIOS, entonces debes reemplazar, el Fan cooler (ventilador). Puedes intentar, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00589760

O, también, desde ... eBay, Amazon, etc ...

[rojinegro69]

mira esta es la tarjeta madre y no trae ni donde conectar el ventilador solo trae el disipador de aluminio.

[Maké]

Obviamente, es el mismo modelo y Product Number (P/N), pero obviamente debe haber un error entre la información subida y el físico.

Ese disipador, es un HeatSink, que tiene pasta térmica, sobre el CPU y GPU. Puedes cambiar, la pasta térmica y/o paño térmico, por una, de calidad, como ... http://www.arcticsilver.com/as5.htm

[rojinegro69]

Muchas gracias por elconsejo, pero ya lo hize y siguio igual,de hecho no se calienta, solo que enciende cuando quiere y luego vi esto y la vdd ya no entiendo como es posible que arranco con 256 de ram. lavdd no entiendo

[Maké]

1) Si tienes la version 1703-Creator, mira este adjunto ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Problemas-con-la-Versi%C3%B3n-1703...

2) Para utilizar, toda la memoria RAM ... vamos a indicar, a Windows que utilice todos los núcleos de nuestro procesador y el máximo de memoria RAM. Para ello, lo primero que vamos a hacer es abrir la Configuración del sistema, ejecutando desde la ventana Ejecutar (WIN+R) el comando msconfig y a continuación iremos hasta la pestaña Arranque dentro de la ventana que se nos abre.

Una vez ahí, pulsamos sobre el botón Opciones avanzadas que se muestra justo encima de las opciones de arranque y que nos abrirá otra ventana. En esta vamos a poder indicar el número de procesadores que queremos que utilice el sistema operativo para ofrecer un mayor rendimiento, así como la cantidad máxima de memoria RAM.

Si marcamos la casilla del Número de procesadores, podremos elegir de la lista desplegable los que queremos que use Windows, aunque hay que decir que si se deja sin marcar estaremos indicando al sistema que utilice el máximo número de núcleos que le sea posible en cada caso. Al marcar la casilla de la cantidad máxima de memoria, también se habilitará el campo para que podamos aumentar o disminuir la cantidad máxima que queremos que utilice nuestro sistema operativo.

Fuente : https://www.adslzone.net/2016/10/19/utilizar-toda-la-memoria-ram-los-nucleos-procesador-windows/

[jjavierh]

llego a mi taller una HP 14-r001la sin disipador ni cooler. Hace muy poquito terminó la garantía. Pero es justo que HP se haga cargo de esta grave falla de ensamblado!!