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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP 14 con M.2 intel optane no detecta memoria NAND

hp 14cm0015la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP  14cm0015la, y quiero poner un M.2, el cual es Intel Optane H10 de 16gb + 256 NAND, y quiero instalar Windows 10 pero al elegir la unidad para la instalación, solo me muestra 16gb optane y no los 256. ¿Como puedo hacer para que me detecte los 256gb de almacenamiento NAND?

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HP 14 con M.2 intel optane no detecta memoria NAND

Estimado @Juanpibtz 

 

Su equipo no soporta intel Optane, primero porque los procesadores AMD Ryzen™ 3 2200U, no tienen soporte, recientemente en los ultimos procesadores AMD es que Intel permite usar sus Intel Optane.

 

En la siguiente pagina vera los requisitos, y entre ellos es tener como minimo un Intel Core de 7 Th generación y tener un BIOS SATA de Intel para poder poner el controlador de disco del Intel RST, lo cual ningun AMD lo tiene.

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000023994/memory-and-storage/intel-optane-me... 

 

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06245114 


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HP 14 con M.2 intel optane no detecta memoria NAND

Hola @Juanpibtz .

Para que el ssd sea detectado deberá de añadirle formato a el para que sea reconocido por el equipo, ya que está limpio.


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HP 14 con M.2 intel optane no detecta memoria NAND

Eso he intentado. En Administrador de Discos no me aparece la partición de 256, debería aparecer como "No Asignada" y en color gris ¿No?.

En cambio la partición de 16gb si aparece.

He puesto el M.2 en otra Laptop y si reconoce los 256gb al momento de elegir la unidad de almacenamiento al instalar Windows 10. ¿A que se debe?

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HP 14 con M.2 intel optane no detecta memoria NAND

@Juanpibtz .

Ese problema sucede porque no es valida una configuración dual con un intel optane en su equipo, ya que los intel optane se pueden instalar en equipos únicamente con procesador intel de séptima generación en adelante.

Así que tanto AMD como Intel son tecnologías distintas que no tienen compatibilidad entre ellas, al menos no por el momento.


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Estimado @Juanpibtz 

 

Su equipo no soporta intel Optane, primero porque los procesadores AMD Ryzen™ 3 2200U, no tienen soporte, recientemente en los ultimos procesadores AMD es que Intel permite usar sus Intel Optane.

 

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https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000023994/memory-and-storage/intel-optane-me... 

 

 

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En este caso deberá de retirar el intel optane de su equipo para que pueda formatear el SSD.


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